Bookarnia: Robert Cialdini, Pre-swazja

Zwracasz uwagę na nagość w Internecie? Przykuwa uwagę i wzrusza zdjęcie małego kotka? A może mały,  rozkoszny bobas? Nerwowo reagujesz na tragiczne zdjęcia z wypadków i katastrof? Dlaczego właśnie tak działają media, reklamodawcy czy twórcy internetowi?

Czym jest preswazja (ang. pre-suasion)? Nie mylić z perswazją. To proces przygotowania własnych odbiorców na przekaz, zanim jeszcze on do nich dotrze. Robert Cialdini wychodzi z założenia, że nie ma optymalnej perswazji, bez uprzedniej preswazji. Ot i cała tajemnica.

Tak na dobra sprawę chodzi o budowanie takich koncepcji i strategii komunikacji, które zwiększają prawdopodobieństwo uzyskania zgody odbiorcy na naszą propozycję. Podkreślam: prawdopodobieństwo, a nie cudowne metody manipulacji ludźmi. Nie ta książka. Cialdini odwołując się do dowodów naukowych podkreśla rolę zwracania uwagi (definiuję to jako wartość zaistnieniawartość wyróżnienia por. Sztuka Rynkologii), stawiając hipotezę,  nasze wybory determinuje bardziej skupienie uwagi na jakimś elemencie, niż wartość precyzyjnej czy użytecznej rady. Niejako dowodząc konieczności poszukiwań sposobów na zaistnienie przekazu i wyróżnienia komunikacji.

Jeżeli uda się zwrócić naszą uwagę, to nasz umysł ma skłonność do przypisywania znaczenia rzeczom, na które ją kierujemy – to widać wyraźnie w procesach komentowania różnych wydarzeń, dzielenia się swoimi emocjami z innymi, wyolbrzymiania lub minimalizowania znaczenia.

Autor definiuje również dwie kategorie tzw. władców uwagi: atraktory (elementy przyciągające uwagę bez szczególnego wysiłku ze strony  odbiorcy: np. treści związane z seksualnością por. szczucie cycem, zagrożenia itp.) i magnetyzery (elementy nie tylko przyciągające uwagę, ale i pozwalające odbiorcy się przy nich utrzymać np. treści związane z osobą nadawcy – marka osobista, niedopowiedzenia czy tajemnice).  Atraktorami rządzą dostawcy treści budowanych pod clickbait czy dostarczyciele fakenewsów, a magnetyzerami po mistrzowsku posługują się tabloidy i producenci seriali.

Robert Cialdini opisuje szereg mechanizmów preswazji, zwracając uwagę na jej optymalizację i etyczne działanie w tej kwestii. Używa konkretnych argumentów przeciwko używaniu nieetycznych metod w biznesie.

Ocena: ****+

Kto powinien przeczytać w firmie? CEO, CMO, CSO

Chcesz mi wysłać książkę do recenzji? Napisz do mnie

Pre-swazja Cialdini
Pre-swazja Cialdini

Robert Cialdini, Pre-swazja, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk, 2015

© 2016 Robert Cialdini, Pre-suasion.   

Dlaczego #Bookarnia? W Sopocie była taka kawiarnia typu książka & kawa. Jej koncept bardzo mi się podobał i lubiłem ich nawiedzać. W grudniu 2014 Bookarnia niestety wypadła z rynku, ale nazwa mocno mnie zainspirowała.

 

 

#bookarnia #blogomarketingu #jacekkotarbinski #książki #rynkologia #recenzje

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.