Stare powiedzenie pszcz\u00f3\u0142 m\u00f3wi, \u017ce chciwiec sprzeda nawet sznur, na kt\u00f3rym za chwil\u0119 go powiesz\u0105. Wyj\u0105tkowo rzadko si\u0119 zdarza by jaka\u015b marka wkurzy\u0142a Premiera Donalda Tuska, Rad\u0119 Ministr\u00f3w oraz Marsza\u0142ka Sejmu Szymona Ho\u0142owni\u0119. Na dodatek Marsza\u0142kowi Sejmu nigdy s\u0142owo \u201cmarketing\u201d w \u015bwietle kamer przez usta nie przesz\u0142o. Przynajmniej nie przypominam sobie by kiedykolwiek w pozytywnym kontek\u015bcie. By\u0107 mo\u017ce kontrowersyjny temat alkoholowych mus\u00f3w jest dobrym powodem by dyskutowa\u0107 o etyce biznesu i pozytywnych aspektach marketingu, co pozwoli na unikanie podobnych sytuacji w przysz\u0142o\u015bci. <\/p>\n\n\n\n
Media: \u201cJedna z firm zapowiedzia\u0142a, \u017ce wprowadzi na polski rynek alkohol w plastikowych tubkach. Chcia\u0142aby je sprzedawa\u0107 przez internet. Pomys\u0142 skomentowali prawnicy z Krajowego Centrum Przeciwdzia\u0142ania Uzale\u017cnieniom, a tak\u017ce Ministerstwo Zdrowia.Z zapowiedzi firmy wynika, \u017ce wysokoprocentowy alkohol mia\u0142by by\u0107 sprzedawany w opakowaniach (o pojemno\u015bciach 100 i 200 ml) przypominaj\u0105cych np. musy dla dzieci. Zamiast owoc\u00f3w w \u015brodku by\u0142yby mocne trunki: w\u00f3dka, whiskey lub likier. Taki produkt mia\u0142by nazywa\u0107 si\u0119 „Monkey” w nawi\u0105zaniu do popularnych „ma\u0142pek”, czyli ma\u0142ych butelek z alkoholem\u201d. <\/em>Ta informacja pojawi\u0142a si\u0119 na stronach finanse.wp.pl nie wczoraj, ani przedwczoraj, ale dok\u0142adnie 13 sierpnia 2024r. czyli p\u00f3\u0142tora miesi\u0105ca wcze\u015bniej ni\u017c wybuch\u0142a wojna b\u0142yskawiczna z alkoholem w saszetkach w tle [ Chc\u0105 sprzedawa\u0107 w\u00f3dk\u0119 w saszetkach. Ministerstwo Zdrowia reaguje<\/a> ]. Z informacji wynika, \u017ce jedna z firm planuje wprowadzenie na polski rynek alkoholu w plastikowych tubkach o pojemno\u015bci 100 i 200 ml, kt\u00f3re przypominaj\u0105 opakowania na musy dla dzieci. Pomys\u0142 ten spotka\u0142 si\u0119 z krytyk\u0105 ekspert\u00f3w, kt\u00f3rzy obawiaj\u0105 si\u0119, \u017ce mo\u017ce on prowadzi\u0107 do zwi\u0119kszenia konsumpcji alkoholu, zw\u0142aszcza w\u015br\u00f3d m\u0142odszych konsument\u00f3w. Krajowe Centrum Przeciwdzia\u0142ania Uzale\u017cnieniom (KCPU) oraz Ministerstwo Zdrowia ostrzegaj\u0105, \u017ce sprzeda\u017c alkoholu w tej formie mog\u0142aby narusza\u0107 prawo, poniewa\u017c nie ma zezwolenia na sprzeda\u017c alkoholu przez internet. Firma, kt\u00f3ra wprowadzi\u0142aby taki produkt, nara\u017ca\u0142aby si\u0119 na wysokie grzywny oraz inne sankcje. <\/p>\n\n\n\n KONSULTACJE BIZNESOWE ONLINE. ZOBACZ TERMINY<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Kilka przyk\u0142ad\u00f3w, gdzie marki pr\u00f3bowa\u0142y nagina\u0107 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy, by zbudowa\u0107 sobie rynek. Te dzia\u0142ania nie maj\u0105 nic wsp\u00f3lnego z etyk\u0105 biznesu i reakcja zar\u00f3wno legislatora, jak i organizacji bran\u017cowych powinna by\u0107 szybka i jednoznaczna. <\/p>\n\n\n\n Czym r\u00f3\u017cni si\u0119 polski przyk\u0142ad pr\u00f3by wprowadzenia na rynek alkoholowych mus\u00f3w? Przede wszystkim pomys\u0142 na tak\u0105 mark\u0119 (jak wida\u0107, nie ca\u0142kowicie nowy) powsta\u0142 w firmie produkuj\u0105cej musy owocowe. Nie by\u0142a to idea producenta alkoholu, kt\u00f3ra mia\u0142a na przyk\u0142ad pos\u0142u\u017cy\u0107 poszerzeniu istniej\u0105cego rynku. <\/p>\n\n\n\n W powy\u017cszych przypadkach mo\u017cna dostrzec wyra\u017ane elementy strategii blue ocean<\/a>, kt\u00f3rej celem jest tworzenie nowych rynk\u00f3w poprzez innowacje, zamiast konkurowania w zat\u0142oczonych bran\u017cach. Jednak celem ka\u017cdego tworzenia rynku i monetyzowania go, jest kierowanie si\u0119 etycznymi warto\u015bciami w biznesie, co ju\u017c w II Rzeczpospolitej nazywano \u201cgospodarczym szlachectwem\u201d. Niestety, nie zmienia to postaci rzeczy, \u017ce innowacje produktowe oraz narz\u0119dzia marketingu mog\u0105 by\u0107 zaprz\u0119gni\u0119te do \u201ctrzepania kasy\u201d, a nie zarabiania pieni\u0119dzy (por. J. Kotarbi\u0144ski, Sztuka Rynkologii, 2014<\/a>). Marketing nie oszukuje ludzi. To ludzie oszukuj\u0105, u\u017cywaj\u0105c narz\u0119dzi marketingu. <\/p>\n\n\n\n KONSULTACJE BIZNESOWE ONLINE. ZOBACZ TERMINY<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n System prawny nie po raz pierwszy ani nie po raz ostatni jest zaskakiwany pomys\u0142owo\u015bci\u0105 przedsi\u0119biorc\u00f3w czy agencji reklamowych. To nie jest niczym dziwnym. Marki poszukuj\u0105 i b\u0119d\u0105 poszukiwa\u0107 nowych segment\u00f3w rynku. Na dodatek korporacyjni prawnicy b\u0119d\u0105 szuka\u0107 rozwi\u0105za\u0144 balansuj\u0105cych na granicy prawa. Spece od tre\u015bci reklamowych zawsze wymy\u015bl\u0105 zgrabne formu\u0142ki. Czy zawsze to, co nie jest zakazane, jest dozwolone? Tutaj k\u0142ania si\u0119 wspomniana etyka biznesu. R\u00f3\u017cnica pomi\u0119dzy zarabianiem pieni\u0119dzy, a \u201etrzepaniem kasy\u201d w\u0142a\u015bnie na tym polega. <\/p>\n\n\n\n Innowacja w przypadku musu alkoholowego nie polega na kreowaniu unikalnej warto\u015bci dla konsumenta, ale raczej na pr\u00f3bie \u201ctrzepania kasy\u201d poprzez otwarcie nowego segmentu rynku. To przyk\u0142ad dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 kontrowersyjne pod wzgl\u0119dem etycznym, zw\u0142aszcza gdy w gr\u0119 wchodzi biznes, kt\u00f3ry balansuje na granicy prawa, pr\u00f3buj\u0105c znale\u017a\u0107 luki w regulacjach.<\/p>\n\n\n\n Ta sytuacja przypomina problem dopalaczy \u2013 substancji psychoaktywnych, kt\u00f3re by\u0142y sprzedawane jako produkty kolekcjonerskie, kadzid\u0142a czy sole do k\u0105pieli, aby omin\u0105\u0107 przepisy prawne. Donald Tusk w przeci\u0105gu dw\u00f3ch dni w 2010 roku rozwi\u0105za\u0142 ten problem [por. Rz\u0105d kontra dopalacze: zamyka sklepy i sprzedaj\u0105cych<\/a>]. <\/p>\n\n\n\n W podobny spos\u00f3b producenci alkoholu mog\u0105 pr\u00f3bowa\u0107 sprzedawa\u0107 swoje produkty w innowacyjnych, nietypowych formach, takich jak tubki, lody, \u017celki czy batoniki. Wszystko to jest mo\u017cliwe, dop\u00f3ki technologie na to pozwalaj\u0105, a przepisy prawne nie reguluj\u0105 tych form sprzeda\u017cy. Nieetyczny i nieodpowiedzialny spo\u0142ecznie biznes b\u0119dzie stale poszukiwa\u0142 metod zarabiania pieni\u0119dzy, korzystaj\u0105c z zasady, \u017ce co nie jest wyra\u017anie zakazane, jest dozwolone.<\/p>\n\n\n\n Kluczow\u0105 rol\u0119 w tej sytuacji pe\u0142ni\u0105 przepisy prawne, kt\u00f3re musz\u0105 okre\u015bla\u0107, jakie formy sprzeda\u017cy alkoholu s\u0105 dopuszczalne. Bez odpowiednich regulacji prawnych, takie kontrowersyjne produkty mog\u0105 \u0142atwo znale\u017a\u0107 drog\u0119 na rynek, potencjalnie nara\u017caj\u0105c m\u0142odszych konsument\u00f3w na ryzyko. Innowacyjno\u015b\u0107 w formach sprzeda\u017cy alkoholu musi by\u0107 wi\u0119c oceniana nie tylko pod k\u0105tem kreatywno\u015bci i nowo\u015bci, ale r\u00f3wnie\u017c etyczno\u015bci i wp\u0142ywu na spo\u0142ecze\u0144stwo.<\/p>\n\n\n\n Znaczenie ma jeszcze jedno. Profesjonalne dyskusje dotycz\u0105ce marketingu oraz \u015bwiadomo\u015b\u0107 decydent\u00f3w pod tym wzgl\u0119dem. Marketing jako trzecia ekonomia, ekonomia rynku, mo\u017ce by\u0107 wykorzystywana zar\u00f3wno po jasnej, jak i ciemnej stronie mocy. Powa\u017cnym wyzwaniem s\u0105 nieetyczne reklamy, kt\u00f3re nie s\u0105 zwi\u0105zane z jakimikolwiek karami finansowymi, oszuka\u0144cze praktyki finansowe czy wiele dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re wprowadzaj\u0105 klient\u00f3w w b\u0142\u0105d. Natomiast tworzenie systemu legislacji zwi\u0105zanego z szeroko poj\u0119tym tworzeniem marek innowacyjnych i rozwojem, musi by\u0107 powi\u0105zany ze \u015bwiadomo\u015bci\u0105 decydent\u00f3w, w jakiej materii si\u0119 poruszaj\u0105.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Sprawa z musami ko\u0144czy si\u0119 dymisj\u0105 wsp\u00f3\u0142pracownika ministry zdrowia Izabeli Leszczyny<\/a>. Wcze\u015bniej producent og\u0142osi\u0142 wycofanie marki z rynku<\/a>. Czy to koniec problemu? Nie do ko\u0144ca. W nomenklaturze biznesowej u\u017cywa si\u0119 sformu\u0142owania \u201etest rynkowy\u201d. W wojskowo\u015bci to \u201erozpoznanie ogniem\u201d. Producent sprawdzi\u0142 czy i jak legislator zareaguje na wprowadzenie na rynek takiego produktu. Brak reakcji wywo\u0142a\u0142by zapewne lawin\u0119 podobnych produkt\u00f3w, pod jednym warunkiem – spotka\u0142oby si\u0119 to z zainteresowaniem klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n KONSULTACJE BIZNESOWE ONLINE. ZOBACZ TERMINY<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n Tym samym dochodzimy do klucza zagadnienia. Jak zachowaj\u0105 si\u0119 klienci? <\/p>\n\n\n\n Moim zdaniem po pierwszych informacjach, wielu ruszy\u0142o na poszukiwanie \u201cnietypowego produktu\u201d, zanim podj\u0119to decyzj\u0119 o jego wycofaniu. Dla wielu b\u0119dzie to produkt kolekcjonerski, a internauci znajd\u0105 zapewne spos\u00f3b by nim handlowa\u0107 w necie z pomini\u0119ciem wszelkich ogranicze\u0144. Dorzu\u0107my do tego zamkni\u0119te eventy i wydarzenia, gdzie alkoholowy mus mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 jako \u201c\u015bmieszny gad\u017cet\u201d. <\/p>\n\n\n\n \u201cSystem, w kt\u00f3rym funkcjonowali\u015bmy, sko\u0144czy\u0142 si\u0119 wiele lat temu. Mamy wolny rynek je\u017celi chodzi o handel \u017cywno\u015bci\u0105 i za dzia\u0142ania s\u0142u\u017c\u0105ce wprowadzaniu produkt\u00f3w do obrotu, odpowiada ich producent, dystrybutor, handlowiec, a organy administracji pa\u0144stwowej (…) prowadz\u0105 kontrol\u0119 jak dzia\u0142aj\u0105 producenci. Czyli nasze dzia\u0142ania s\u0105 zawsze adresowane do tego co wykreuje rynek\u201d<\/em> (dr Przemys\u0142aw Rodziewicz, G\u0142\u00f3wny Inspektor Jako\u015bci Handlowej Artyku\u0142\u00f3w Rolno-Spo\u017cywczych) (konferencja prasowa 2.10.2024, TVN24). W obecnym systemie, opartym na wolnym rynku, to producenci, dystrybutorzy i handlowcy ponosz\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wprowadzanie produkt\u00f3w do obrotu i ich jako\u015b\u0107. Rol\u0105 organ\u00f3w administracji pa\u0144stwowej jest kontrola zgodno\u015bci dzia\u0142a\u0144 tych podmiot\u00f3w z przepisami. Ostatecznie rynek samodzielnie kszta\u0142tuje ofert\u0119, a interwencje pa\u0144stwowe s\u0105 skierowane do efekt\u00f3w jego funkcjonowania. Wniosek? Urz\u0119dnicy b\u0119d\u0105 zawsze reagowa\u0107 na to co wymy\u015bl\u0105 przedsi\u0119biorcy, kt\u00f3rzy zawsze b\u0119d\u0105 tworzy\u0107 innowacyjne marki, ale nie zawsze w intencjach etyki biznesowej. <\/p>\n\n\n\n Co zrobi producent z ju\u017c wyprodukowanymi saszetkami? By\u0107 mo\u017ce wyl\u0105duj\u0105 w kategorii alkoholi, gdzie ich miejsce, gdzie stan\u0105 si\u0119 specyficznym gad\u017cetem. Mog\u0105 te\u017c probowa\u0107 podbija\u0107 rynki eksportowe, tam, gdzie ich z\u0142a s\u0142awa jeszcze nie dotar\u0142a. Dlaczego producent to zrobi\u0142? To proste. Wystarczy dokona\u0107 prostego przelicznika ceny detalicznej za saszetk\u0119 (9,99 z\u0142.) i warto\u015bci zawartego w niej alkoholu. Nie mam tutaj pe\u0142nych danych. Pod tym wzgl\u0119dem warto przyjrze\u0107 si\u0119 \u201cma\u0142pkom\u201d. Roman Szymanda: \u201c(…) Je\u017celi to przeliczy\u0107 na litr, mamy przepa\u015b\u0107 cenow\u0105. W przypadku w\u00f3dek smakowych „setka” to ok. 90 z\u0142 za litr, a p\u00f3\u0142 litra w tym momencie kosztuje 64 z\u0142 za litr, czyli m\u00f3wimy o kilkudziesi\u0119ciu procentach r\u00f3\u017cnicy. „Ma\u0142pki” s\u0105 jednorazowo niskim wydatkiem, ale gdyby to przeliczy\u0107 na cen\u0119 za litr, s\u0105 znacz\u0105co dro\u017csze.\u201d<\/em> [ Jak Polacy pij\u0105 ma\u0142pki? Kto, gdzie, kiedy i za ile (WYWIAD)<\/a>]. <\/p>\n\n\n\n Czy \u201cs\u0142awa\u201d producenta przeniesie si\u0119 na jego core business <\/em>czyli musy owocowe? Straci na tym czy zyska? Klienci b\u0119d\u0105 pami\u0119ta\u0107 czy omija\u0107 szerokim \u0142ukiem produkty tej marki, wybieraj\u0105c konkurencj\u0119? Czy kontrowersje umocni\u0105 czy przyczyni\u0105 si\u0119 do degradacji marki? Na te pytania poznamy odpowied\u017a po pewnym czasie. Jestem pesymist\u0105. Polacy jako klienci maj\u0105 niestety bardzo kr\u00f3tk\u0105 pami\u0119\u0107, a ich \u015bwiadomo\u015b\u0107 marek niszowych jest stosunkowo niska. <\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n\n\n\n
\n\n\n\n