{"id":11706,"date":"2026-10-11T14:51:44","date_gmt":"2026-10-11T14:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/?p=11706"},"modified":"2026-10-11T14:51:44","modified_gmt":"2026-10-11T14:51:44","slug":"marki-influencerow-czyli-od-popularnosci-do-trwalego-biznesu-jacek-kotarbinski-blog-o-marketingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/marki-influencerow-czyli-od-popularnosci-do-trwalego-biznesu-jacek-kotarbinski-blog-o-marketingu\/","title":{"rendered":"Marki influencer\u00f3w czyli od popularno\u015bci do trwa\u0142ego biznesu | Jacek Kotarbi\u0144ski | Blog o marketingu"},"content":{"rendered":"

Wyobra\u017amy sobie, \u017ce Michelin pewnego dnia postanowi wej\u015b\u0107 w bran\u017c\u0119 spo\u017cywcz\u0105. Na p\u00f3\u0142kach pojawiaj\u0105 si\u0119 mro\u017cone pizze, sosy, makarony i zupy z du\u017cym logo MICHELIN. Media podchwytuj\u0105 temat, a konsumenci z ciekawo\u015bci dodaj\u0105 produkty do koszyka. Po pierwszej degustacji okazuje si\u0119 jednak, \u017ce nie ma w nich nic szczeg\u00f3lnego. Przeci\u0119tne sk\u0142adniki, banalne receptury, smak jak w dziesi\u0105tkach podobnych produkt\u00f3w.<\/strong><\/p>\n

Wtedy pojawia si\u0119 k\u0142opot wi\u0119kszy ni\u017c kilka s\u0142abych recenzji. Skoro Michelin firmuje przeci\u0119tne jedzenie, dlaczego mieliby\u015bmy r\u00f3wnie mocno ufa\u0107 jego ocenom restauracji?<\/p>\n

To eksperyment my\u015blowy, a nie opis konkretnego przedsi\u0119wzi\u0119cia Michelin. Dobrze pokazuje jednak ryzyko, kt\u00f3re wi\u0105\u017ce si\u0119 z rozszerzaniem marki. Przez lata mo\u017cna budowa\u0107 reputacj\u0119, a p\u00f3\u017aniej jednym \u017ale dobranym produktem zacz\u0105\u0107 j\u0105 podwa\u017ca\u0107. Problemem nie by\u0142aby nawet niska cena. Przewodnik Michelin wyr\u00f3\u017cnia r\u00f3wnie\u017c restauracje oferuj\u0105ce dobr\u0105 kuchni\u0119 w rozs\u0105dnej cenie. K\u0142opotem by\u0142aby jako\u015b\u0107 poni\u017cej oczekiwa\u0144 wywo\u0142anych nazw\u0105.<\/p>\n

Obserwuj\u0105c marki influencer\u00f3w, warto o tym pami\u0119ta\u0107. W\u0142asna pizza czy nap\u00f3j mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 pocz\u0105tkiem dobrego biznesu. Mog\u0105 te\u017c sprawi\u0107, \u017ce odbiorcy zaczn\u0105 inaczej patrze\u0107 na cz\u0142owieka, kt\u00f3remu dot\u0105d ufali.<\/p>\n

Marki influencer\u00f3w zaczynaj\u0105 si\u0119 od uwagi klient\u00f3w<\/h3>\n

Dzi\u015b droga od zasi\u0119gu do w\u0142asnego produktu bywa wyj\u0105tkowo kr\u00f3tka. Tw\u00f3rca ma setki tysi\u0119cy obserwuj\u0105cych, wi\u0119c wcze\u015bniej czy p\u00f3\u017aniej pojawia si\u0119 kto\u015b z propozycj\u0105 typu zr\u00f3bmy nap\u00f3j, baton, pizz\u0119, kebab, kosmetyk albo ubrania<\/em>. Producent ju\u017c jest, receptura gotowa, opakowanie zaprojektujemy, sklep postawimy. Wystarczy nazwa, twarz i premiera.<\/p>\n

Biznesowo mo\u017ce si\u0119 to sprawdzi\u0107 dobrze. Tyle \u017ce sprzeda\u017c pierwszej partii m\u00f3wi przede wszystkim o zdolno\u015bci do przyci\u0105gni\u0119cia uwagi spo\u0142eczno\u015bci. O trwa\u0142o\u015bci marki dowiemy si\u0119 wi\u0119cej, kiedy zainteresowanie premier\u0105 minie i klient ponownie stanie przed p\u00f3\u0142k\u0105.<\/strong><\/p>\n

Czy wybierze produkt, bo zna kogo\u015b z YouTube\u2019a? Mo\u017ce dlatego, \u017ce mu smakuje, odpowiada jego potrzebom i dobrze wypada w por\u00f3wnaniu z konkurencj\u0105? Sympatia do tw\u00f3rcy mo\u017ce towarzyszy\u0107 ka\u017cdemu zakupowi. Warto jednak zadba\u0107 o pow\u00f3d, dla kt\u00f3rego po produkt si\u0119gnie r\u00f3wnie\u017c kto\u015b, kto nigdy nie widzia\u0142 jego film\u00f3w.<\/p>\n

Dlatego influencerzy, mened\u017cerowie i agenci zabieraj\u0105cy si\u0119 za budowanie marki powinni zna\u0107 przynajmniej podstawy brandingu.<\/strong>W\u0142asny sos nie wymaga obrony doktoratu. Wymaga jednak zrozumienia, co obiecujemy klientowi i czy jeste\u015bmy w stanie j\u0105 spe\u0142ni\u0107. Branding obejmuje przecie\u017c znacznie wi\u0119cej ni\u017c nazw\u0119, logo i projekt etykiety. Nawet je\u017celi historycznie oznacza\u0142 znakowanie w\u0142asno\u015bci.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Fad i szybka monetyzacja zasi\u0119gu<\/h3>\n

Marketing ma dobre okre\u015blenie na cz\u0119\u015b\u0107 takich wej\u015b\u0107 na rynek. Produkt o cyklu \u017cycia typu fad czyli produkt, kt\u00f3ry szybko przyci\u0105ga uwag\u0119, w kr\u00f3tkim czasie osi\u0105ga szczyt sprzeda\u017cy, a nast\u0119pnie gwa\u0142townie traci popularno\u015b\u0107.<\/strong> Chodzi o przebieg zainteresowania i sprzeda\u017cy, a nie o osobn\u0105 kategori\u0119 ekonomiczn\u0105.<\/p>\n

Sam produkt nie musi by\u0107 s\u0142aby. Mo\u017ce dostarcza\u0107 przyjemno\u015bci, rozwi\u0105zywa\u0107 prosty problem i przez kilka miesi\u0119cy przynosi\u0107 znakomite rezultaty. Fad opisuje kr\u00f3tkotrwa\u0142o\u015b\u0107 popularno\u015bci, nie jako\u015b\u0107 ani uczciwo\u015b\u0107 przedsi\u0119wzi\u0119cia.<\/strong> K\u0142opot zaczyna si\u0119 wtedy, gdy chwilowy entuzjazm zostaje przedstawiony jako dow\u00f3d trwa\u0142ego popytu i si\u0142y marki.<\/p>\n

Ekonomi\u015bci wskazuj\u0105 ten przebieg jako gwa\u0142towny wzrost, wczesny szczyt i szybki spadek, cz\u0119sto bez d\u0142ugiej fazy dojrza\u0142o\u015bci. Fad r\u00f3\u017cni si\u0119 wi\u0119c od mody, kt\u00f3ra zwykle rozwija si\u0119 i wygasa wolniej, oraz od klasyki, kt\u00f3ra utrzymuje zainteresowanie przez lata. Podobny pik mo\u017ce wywo\u0142a\u0107 sezon, promocja, ograniczona dost\u0119pno\u015b\u0107, jednorazowe wydarzenie albo szok popytowy.<\/p>\n

W przypadku produkt\u00f3w influencer\u00f3w pokusa jest oczywista. W najbardziej cynicznej wersji plan brzmi: tanio kupi\u0107, szybko opakowa\u0107 w nazwisko, sprzeda\u0107 mo\u017cliwie du\u017co i zarobi\u0107, zanim internet znajdzie sobie kolejn\u0105 zabawk\u0119. Buzz zast\u0119puje wtedy badanie potrzeb klient\u00f3w, a wynik pierwszego tygodnia staje si\u0119 jedyn\u0105 miar\u0105 sukcesu. <\/strong>To mo\u017ce by\u0107 rentowna operacja handlowa, ale nie musi by\u0107 budowaniem trwa\u0142ej marki.<\/p>\n

Tw\u00f3rca potrafi dodatkowo podgrzewa\u0107 zainteresowanie premier\u0105, przeciekiem, konfliktem albo kontrowersj\u0105. To lubi\u0105 algorytmy. <\/strong>Trzeba jednak uwa\u017ca\u0107 z prost\u0105 zasad\u0105, \u017ce im g\u0142o\u015bniej, tym lepiej. Umiarkowana kontrowersja mo\u017ce zwi\u0119ksza\u0107 sk\u0142onno\u015b\u0107 do zakupu, lecz po przekroczeniu pewnego poziomu zaczyna dzia\u0142a\u0107 dyskomfort i zainteresowanie spada. Rozg\u0142os nie ro\u015bnie wi\u0119c bez ko\u0144ca, buzz wok\u00f3\u0142 produktu nie jest jeszcze zakupem, zaufaniem ani lojalno\u015bci\u0105. Nawet je\u017celi w pierwszej fazie influencer wyprzeda wszystkie magazyny, nie oznacza to, \u017ce zbuduje trwa\u0142\u0105 warto\u015b\u0107 marki. Co nie zmienia faktu, \u017ce osi\u0105gnie cele finansowe, kt\u00f3re sobie zak\u0142ada\u0142.<\/p>\n

Mechanizm fad cz\u0119sto opiera si\u0119 na na\u015bladownictwie i spo\u0142ecznym dowodzie s\u0142uszno\u015bci. Jean Fran\u00e7ois Mercure pokaza\u0142 w modelu dyfuzji, \u017ce mody i kr\u00f3tkotrwa\u0142e fascynacje mog\u0105 powstawa\u0107, kiedy konsumenci ucz\u0105 si\u0119 o wyborach od innych ludzi. Influencer skraca t\u0119 drog\u0119. W jednej chwili setki tysi\u0119cy os\u00f3b widz\u0105 premier\u0119, komentarze, testy i zdj\u0119cia zakup\u00f3w. Popyt mo\u017ce wi\u0119c eksplodowa\u0107 szybciej, ni\u017c firma zd\u0105\u017cy zrozumie\u0107, ilu klient\u00f3w przysz\u0142o kupowa\u0107, a ilu jedynie po buzz.<\/p>\n

Ekonomicznie produkt o cyklu typu fad mo\u017ce by\u0107 bardzo op\u0142acalny, je\u015bli firma wie, w jak\u0105 gr\u0119 gra.<\/strong> Kr\u00f3tka seria, ostro\u017cne zapasy i uczciwa komunikacja ograniczaj\u0105 ryzyko. Problem pojawia si\u0119, kiedy chwilowy szczyt sk\u0142ania do zwi\u0119kszenia produkcji, szerokiego zatowarowania sklep\u00f3w i kosztownej rozbudowy dystrybucji. Gdy fala opada, zostaj\u0105 magazyny, przeceny i mar\u017ca, kt\u00f3ra mia\u0142a wygl\u0105da\u0107 zupe\u0142nie inaczej.<\/p>\n

Nie ma nic z\u0142ego w produkcie zaprojektowanym na chwil\u0119, je\u015bli tw\u00f3rca i inwestorzy \u015bwiadomie traktuj\u0105 go jako kr\u00f3tk\u0105 okazj\u0119. B\u0142\u0119dem jest nazywanie takiej operacji d\u0142ugofalow\u0105 strategi\u0105 marki.<\/strong> Ta wymaga powt\u00f3rnych zakup\u00f3w, stabilnej jako\u015bci, obs\u0142ugi klienta, dystrybucji oraz okre\u015blenia powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych produkt b\u0119dzie potrzebny tak\u017ce po spadku zainteresowania. Viral mo\u017ce sprzeda\u0107 pierwsz\u0105 parti\u0119, ale o marce \u015bwiadczy to, czy klient wraca po kolejn\u0105.<\/p>\n

Marka osobista i pozycjonowanie produktu<\/h3>\n

Marka \u017cyje w skojarzeniach. Popularny tw\u00f3rca zwykle zajmuje ju\u017c w nich konkretne miejsce. Jeden kojarzy si\u0119 z gotowaniem, drugi z mod\u0105, trzeci z samochodami, kolejny ze sportem, humorem albo bezlitosnym testowaniem produkt\u00f3w. Czasami takie pozycjonowanie marki osobistej jest bardzo wyra\u017ane, cho\u0107 nikt nigdy nie zapisa\u0142 go w strategii. Je\u015bli cz\u0142owiek przez lata budowa\u0142 opini\u0119 wymagaj\u0105cego recenzenta, a potem podpisuje nazwiskiem produkt wyra\u017anie poni\u017cej w\u0142asnych standard\u00f3w, zaczyna podwa\u017ca\u0107 swoj\u0105 wiarygodno\u015b\u0107.<\/strong> Klient ma prawo zapyta\u0107, dlaczego tw\u00f3rca wymaga od innych czego\u015b, czego sam nie dostarcza.<\/p>\n

To troch\u0119 tak, jakby krytyk filmowy znany z bezlitosnych ocen tandety nagle firmowa\u0142 seri\u0119 fatalnych komedii. Oczywi\u015bcie, mo\u017ce, tylko od nast\u0119pnego dnia cz\u0119\u015b\u0107 widz\u00f3w b\u0119dzie inaczej s\u0142ucha\u0107 jego recenzji.<\/p>\n

Podobnie jest ze strategicznym pozycjonowaniem produktu influencera.<\/strong> Widz, kt\u00f3ry przychodzi po rzetelne oceny jedzenia, b\u0119dzie mia\u0142 inne oczekiwania ni\u017c fan rozrywkowego kana\u0142u kupuj\u0105cy nap\u00f3j dla zabawy. Zrozumienie tej r\u00f3\u017cnicy powinno poprzedza\u0107 dialog o smaku, cenie i dystrybucji.\u00a0 Sama produkcja na zlecenie dzi\u015b nie jest ju\u017c \u017cadnym problemem. Ka\u017cdy influencer mo\u017ce znale\u017a\u0107 producenta FMCG, kt\u00f3ry stworzy dla niego mark\u0119, pod warunkiem, \u017ce b\u0119dzie mia\u0142 finansowanie i ograniczone ryzyka biznesowe. <\/strong>Dobry partner mo\u017ce zapewni\u0107 receptur\u0119, kontrol\u0119 jako\u015bci i skal\u0119, kt\u00f3rych tw\u00f3rca sam nigdy by nie osi\u0105gn\u0105\u0142. K\u0142opot zaczyna si\u0119 wtedy, kiedy udzia\u0142 influencera ko\u0144czy si\u0119 na zgodzie na u\u017cycie nazwiska, a reklamowane zaanga\u017cowanie w produkt pozostaje tylko opowie\u015bci\u0105 przygotowan\u0105 na premier\u0119.<\/p>\n

Rozszerzenie marki od opon Michelin do restauracji<\/h3>\n

W marketingu istnieje brand extension<\/em>, czyli rozszerzenie marki. Wykorzystujemy rozpoznawaln\u0105 nazw\u0119 i zwi\u0105zane z ni\u0105 skojarzenia, aby wej\u015b\u0107 do nowej kategorii. Klient zna mark\u0119, przypisuje jej okre\u015blone cechy i \u0142atwiej daje szans\u0119 nowemu produktowi. Nie oznacza to jednak, \u017ce zaakceptuje wszystko, co pod t\u0105 nazw\u0105 pojawi si\u0119 na rynku.<\/strong><\/p>\n

Michelin jest dobrym przyk\u0142adem, poniewa\u017c pokazuje, jak daleko marka mo\u017ce odej\u015b\u0107 od swojej pierwotnej kategorii. Firma produkowa\u0142a opony, a wydany w 1900 roku przewodnik mia\u0142 u\u0142atwia\u0107 podr\u00f3\u017cowanie i wspiera\u0107 rozw\u00f3j motoryzacji. Wi\u0119cej podr\u00f3\u017cy oznacza\u0142o wi\u0119ksze zapotrzebowanie na opony. Kierowcy potrzebowali informacji o warsztatach, noclegach i miejscach, w kt\u00f3rych mo\u017cna co\u015b zje\u015b\u0107. Z czasem gastronomiczna cz\u0119\u015b\u0107 przewodnika rozwin\u0119\u0142a si\u0119 w znany na \u015bwiecie system rekomendacji restauracji. Opona i dobra kolacja wydaj\u0105 si\u0119 odleg\u0142e, ale w tej historii \u0142\u0105czy je podr\u00f3\u017c<\/strong>. Rozszerzenie marki mia\u0142o uzasadnienie, kt\u00f3re klient m\u00f3g\u0142 zrozumie\u0107.<\/p>\n

W przypadku influencer\u00f3w taki zwi\u0105zek jest r\u00f3wnie wa\u017cny.<\/strong> Je\u015bli tw\u00f3rca od lat gotuje, w\u0142asna \u017cywno\u015b\u0107, naczynia czy ksi\u0105\u017cka kucharska mog\u0105 by\u0107 naturalnym rozwini\u0119ciem jego dzia\u0142alno\u015bci. Je\u015bli zajmuje si\u0119 mod\u0105, kolekcja ubra\u0144 nikogo nie b\u0119dzie zaskakiwa\u0107. Problem pojawia si\u0119 wtedy, gdy jedynym \u0142\u0105cznikiem mi\u0119dzy cz\u0142owiekiem a produktem pozostaje liczba obserwuj\u0105cych.<\/strong> Zasi\u0119g pomaga go sprzeda\u0107, ale nie wyja\u015bnia, dlaczego w\u0142a\u015bnie ten tw\u00f3rca mia\u0142by by\u0107 dla niego wiarygodnym autorem.<\/p>\n

Kiedy produkt podwa\u017ca reputacj\u0119 influencera<\/h3>\n

Brand dilution<\/em> z kolei oznacza rozmycie marki. Brand overextension<\/em> opisuje jej nadmierne rozszerzanie, kt\u00f3re os\u0142abia sp\u00f3jno\u015b\u0107 i wiarygodno\u015b\u0107. Mo\u017ce te\u017c wyst\u0105pi\u0107 negatywny efekt zwrotny, tj. z\u0142e do\u015bwiadczenie z nowym produktem wp\u0142ywa na ocen\u0119 marki, z kt\u00f3rej mia\u0142 korzysta\u0107.<\/strong><\/p>\n

W \u015bwiecie influencer\u00f3w marka osobista i marka produktu cz\u0119sto s\u0105 ze sob\u0105 mocno powi\u0105zane. Gdy produkt zawodzi, klient mo\u017ce powiedzie\u0107 nie tylko \u017ce baton mu nie smakuje, lecz tak\u017ce, \u017ce przesta\u0142 ufa\u0107 rekomendacjom jego autora.<\/strong> To ju\u017c ryzyko dotycz\u0105ce ca\u0142ej dzia\u0142alno\u015bci tw\u00f3rcy, w tym przysz\u0142ych wsp\u00f3\u0142prac reklamowych.<\/p>\n

Nie ka\u017cda krytyczna recenzja prowadzi do takiego skutku. Ludzie r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 gustem, a nawet dobre produkty nie podobaj\u0105 si\u0119 wszystkim. Znaczenie ma skala rozbie\u017cno\u015bci mi\u0119dzy obietnic\u0105 a do\u015bwiadczeniem oraz to, jak firma i influencer reaguj\u0105 na uwagi klient\u00f3w. \u0141atwiej obroni\u0107 produkt, kt\u00f3rego ograniczenia opisano uczciwie, ni\u017c przeci\u0119tno\u015b\u0107 reklamowan\u0105 jako kulinarn\u0105 rewolucj\u0119.<\/p>\n

Branding i spo\u0142eczno\u015b\u0107 wok\u00f3\u0142 tw\u00f3rcy<\/h3>\n

Patrick Hanlon w ksi\u0105\u017cce \u201ePrimal Branding\u201d proponuje spojrzenie na mark\u0119 jako na system przekona\u0144, wok\u00f3\u0142 kt\u00f3rego powstaje spo\u0142eczno\u015b\u0107. Wskazuje siedem element\u00f3w: histori\u0119 pocz\u0105tku, credo, symbole, rytua\u0142y, w\u0142asny j\u0119zyk, niewierz\u0105cych i lidera. To u\u017cyteczna perspektywa na relacje mi\u0119dzy tw\u00f3rc\u0105 a jego odbiorcami.<\/strong><\/p>\n

Odbiorcy cz\u0119sto znaj\u0105 histori\u0119 kariery tw\u00f3rcy, charakterystyczne powiedzenia, gesty i \u017carty. Czekaj\u0105 na kolejne odcinki, uczestnicz\u0105 w sta\u0142ych formatach, wiedz\u0105, co tw\u00f3rca lubi i jakich warto\u015bci broni. Wiele firm przez lata pr\u00f3buje zbudowa\u0107 podobn\u0105 blisko\u015b\u0107 z klientami. Influencer mo\u017ce j\u0105 ju\u017c mie\u0107, zanim zacznie projektowa\u0107 w\u0142asny produkt.<\/p>\n

Tym bardziej szkoda tego kapita\u0142u na przypadkow\u0105 ofert\u0119. Marka influencera powinna rozwija\u0107 jego uniwersum, kt\u00f3re spo\u0142eczno\u015b\u0107 zna, i dawa\u0107 jej co\u015b przydatnego.<\/strong> Mo\u017ce by\u0107 efektem wsp\u00f3lnych poszukiwa\u0144 smaku, rozwi\u0105zaniem problemu albo propozycj\u0105, nisz\u0105, kt\u00f3rej brakowa\u0142o na rynku. Wtedy opowie\u015b\u0107 ma sens, a tw\u00f3rca rzeczywi\u015bcie odgrywa w niej swoj\u0105 rol\u0119.<\/p>\n

Dobrze te\u017c zastanowi\u0107 si\u0119, jak samodzielna jest marka produktu. Gdyby zas\u0142oni\u0107 na opakowaniu nazwisko i zdj\u0119cie influencera, co zosta\u0142oby klientowi? Smak, rozpoznawalny projekt, konkretna korzy\u015b\u0107, ciekawa historia? To test si\u0142y marki, a nie formalna granica mi\u0119dzy mark\u0105 a merchem. Marka mo\u017ce by\u0107 bardzo silnie zwi\u0105zana z osob\u0105. Warto jednak wiedzie\u0107, jaka cz\u0119\u015b\u0107 popytu wynika z jako\u015bci produktu, a jaka z popularno\u015bci jego autora.<\/strong><\/p>\n

Marki premium potrzebuj\u0105 uzasadnienia ceny<\/h3>\n

W Polsce szczeg\u00f3lnie interesuj\u0105cy wydaje mi si\u0119 rozw\u00f3j marek FMCG influencer\u00f3w w segmencie premium.<\/strong> Wy\u017csza cena powinna wynika\u0107 z warto\u015bci, kt\u00f3r\u0105 klient potrafi zauwa\u017cy\u0107 i doceni\u0107. Mo\u017ce chodzi\u0107 o receptur\u0119, sk\u0142adniki, spos\u00f3b wytwarzania, wygod\u0119 u\u017cywania, regionalno\u015b\u0107, unikatowo\u015b\u0107 albo wyj\u0105tkowo udane po\u0142\u0105czenie tych cech. Czarne pude\u0142ko i z\u0142ota czcionka za\u0142atwiaj\u0105 spraw\u0119 tylko w momencie otwarcia opakowania.<\/p>\n

Je\u015bli m\u00f3wimy o wyj\u0105tkowej recepturze, dobrze by\u0142oby wyja\u015bni\u0107, na czym ona polega. Je\u015bli produkt nazywamy rzemie\u015blniczym, poka\u017cmy cz\u0142owieka, kt\u00f3ry go wytwarza. Przy lokalnych sk\u0142adnikach powiedzmy, sk\u0105d pochodz\u0105. Zamiast wielokrotnie zapewnia\u0107 o najwy\u017cszej jako\u015bci, dajmy klientowi pow\u00f3d, \u017ceby sam do takiego wniosku doszed\u0142. Budowanie marki premium wymaga tak\u017ce powtarzalno\u015bci. <\/strong>Klient p\u0142ac\u0105cy wi\u0119cej b\u0119dzie oczekiwa\u0142, \u017ce kolejna partia dostarczy podobnego do\u015bwiadczenia. Gdy co\u015b p\u00f3jdzie nie tak, b\u0119dzie chcia\u0142 sprawnie zareagowa\u0107. Obs\u0142uga reklamacji mo\u017ce powiedzie\u0107 o standardach firmy wi\u0119cej ni\u017c film z efektownej premiery.<\/p>\n

Polska warto\u015b\u0107 lokalno\u015bci<\/h3>\n

Polscy influencerzy mog\u0105 zrobi\u0107 co\u015b wi\u0119cej ni\u017c wypu\u015bci\u0107 kolejny produkt z w\u0142asn\u0105 podobizn\u0105. Mamy rozwini\u0119te przetw\u00f3rstwo, zaplecze technologiczne i producent\u00f3w pracuj\u0105cych dla wymagaj\u0105cych odbiorc\u00f3w. Mamy te\u017c mniejsze firmy i manufaktury, kt\u00f3rych ofert\u0119 tworz\u0105 konkretne miejsce, tradycja i do\u015bwiadczenie ludzi. W\u0142asna marka spo\u017cywcza na hiperkonkurencyjnym rynku korporacji nie musi wi\u0119c zaczyna\u0107 si\u0119 od szukania najta\u0144szej opcji. Znacznie ciekawsze pytanie brzmi, co mo\u017cemy zrobi\u0107 dobrze? W lokalnym sadzie, mleczarni, piekarni, grupie producent\u00f3w czy zak\u0142adzie przetw\u00f3rstwa?<\/p>\n

Influencer z du\u017c\u0105 spo\u0142eczno\u015bci\u0105 mo\u017ce pokaza\u0107 region, charakterystyczny sk\u0142adnik, receptur\u0119 oraz ludzi odpowiedzialnych za jako\u015b\u0107.<\/strong> Taka wsp\u00f3\u0142praca ma sens, je\u015bli przek\u0142ada si\u0119 na cechy produktu. Samo miejsce pochodzenia nie poprawi smaku, a historia producenta nie zast\u0105pi kontroli jako\u015bci. Mo\u017ce jednak pom\u00f3c zrozumie\u0107, sk\u0105d bierze si\u0119 jego odmienno\u015b\u0107.<\/p>\n

Warto\u015b\u0107 lokalno\u015bci nie wymaga bociana i \u0142owickiej wycinanki na etykiecie. Produkt z Podlasia, Kaszub czy Ma\u0142opolski mo\u017ce mie\u0107 wsp\u00f3\u0142czesny design i dobrze wygl\u0105da\u0107 na p\u00f3\u0142ce w Kopenhadze. Jego pochodzenie pozostaje cz\u0119\u015bci\u0105 warto\u015bci nawet wtedy, kiedy opakowanie nie przypomina regionalnego kiermaszu. Konkurent mo\u017ce stworzy\u0107 podobny smak, skopiowa\u0107 rozwi\u0105zania opakowania i zaproponowa\u0107 ni\u017csz\u0105 cen\u0119. Trudniej odtworzy\u0107 relacj\u0119 z konkretnym producentem oraz autentyczny zwi\u0105zek produktu z miejscem i spo\u0142eczno\u015bci\u0105. To w\u0142a\u015bnie mo\u017ce by\u0107 przewaga, kt\u00f3r\u0105 warto rozwija\u0107. Pod warunkiem, \u017ce lokalno\u015b\u0107 da si\u0119 pokaza\u0107 w produkcie, a nie tylko opowiedzie\u0107 w reklamie.<\/p>\n

Nowoczesne polskie premium<\/h3>\n

Wyobra\u017cam sobie nurt takich marek. Nowoczesne polskie premium. Produkty powstaj\u0105ce w Polsce, wykorzystuj\u0105ce nasze kompetencje produkcyjne, lokalne sk\u0142adniki tam, gdzie ma to sens, oraz mo\u017cliwo\u015bci komunikacyjne tw\u00f3rc\u00f3w. Ich pochodzenie by\u0142oby cz\u0119\u015bci\u0105 uzasadnienia ceny i jako\u015bci. Nie ma powodu, \u017ceby ka\u017cda marka premium musia\u0142a brzmie\u0107 po francusku albo po w\u0142osku. Polskie pochodzenie r\u00f3wnie\u017c mo\u017ce by\u0107 dzi\u015b atutem.<\/strong> Trzeba tylko umie\u0107 wyja\u015bni\u0107, co nam daje? Lepszy surowiec, wsp\u00f3\u0142praca z do\u015bwiadczonym tw\u00f3rc\u0105, charakterystyczna receptura? Za deklaracj\u0105 powinno sta\u0107 co\u015b, co mo\u017cna zweryfikowa\u0107.<\/p>\n

Tw\u00f3rca mo\u017ce dzi\u0119ki takiej wsp\u00f3\u0142pracy pom\u00f3c lokalnej firmie zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c, dotrze\u0107 do nowej grupy odbiorc\u00f3w i pozyska\u0107 \u015brodki na rozw\u00f3j. W dobrym scenariuszu powstanie produkt kupowany r\u00f3wnie\u017c przez ludzi, kt\u00f3rzy nie maj\u0105 poj\u0119cia, kto przyczyni\u0142 si\u0119 do jego premiery. Dla mnie to znacznie ciekawsze wyzwanie ni\u017c kolejna seria gad\u017cet\u00f3w sprzedanych fanom albo przepieranie kieszeni nastolatkom na fali chwilowego buzzu. <\/strong><\/p>\n

Creator economy i budowanie w\u0142asnych marek<\/h3>\n

Model wsp\u00f3\u0142pracy tw\u00f3rcy z zapleczem biznesowym ju\u017c istnieje. W Polsce mo\u017cna rozwija\u0107 podobne przedsi\u0119wzi\u0119cia, \u0142\u0105cz\u0105c kompetencje tw\u00f3rc\u00f3w z produkcj\u0105, projektowaniem i organizacj\u0105 sprzeda\u017cy. Potrzebni s\u0105 partnerzy, kt\u00f3rzy rozumiej\u0105 zar\u00f3wno spo\u0142eczno\u015b\u0107, jak i koszt wytworzenia, jako\u015b\u0107 kolejnych partii czy warunki wsp\u00f3\u0142pracy z handlem. Udany film nie zast\u0105pi \u017cadnej z tych umiej\u0119tno\u015bci.<\/p>\n

Milion obserwuj\u0105cych u\u0142atwia start. Jednak nie rozwi\u0105zuje problem\u00f3w z dystrybucj\u0105, cen\u0105, dost\u0119pno\u015bci\u0105 ani obs\u0142ug\u0105 klienta. Warto sprawdzi\u0107, ilu ludzi wraca po produkt, co m\u00f3wi\u0105 o nim poza kana\u0142ami tw\u00f3rcy i czy biznes potrafi zarabia\u0107 r\u00f3wnie\u017c po pierwszej fali zainteresowania. Dobrze rozegrany fad mo\u017ce by\u0107 sukcesem sprzeda\u017cowym. Nie powinien jednak by\u0107 mylony ze strategicznym budowaniem warto\u015bci marki.<\/strong><\/p>\n

Nie chodzi o plan sprzeda\u017cy na pierwszy miesi\u0105c. Chcia\u0142bym wiedzie\u0107, dlaczego ta marka mia\u0142aby by\u0107 potrzebna za pi\u0119\u0107 lat i co sprawi, \u017ce klient kupi j\u0105 ponownie. Dopiero wtedy rozmowa o budowaniu marki staje si\u0119 rozmow\u0105 o przysz\u0142o\u015bci. Wcze\u015bniej warto, by influencer przeczyta\u0142 cho\u0107 jedn\u0105 porz\u0105dn\u0105 ksi\u0105\u017ck\u0119 o brandingu. Nawet je\u015bli wszystko zacz\u0119\u0142o si\u0119 od kebaba.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pierwsza partia znika w kilka godzin. Internet buzuje, influencer \u015bwi\u0119tuje, a media og\u0142aszaj\u0105 sukces. Tylko czy klient wr\u00f3ci po raz drugi? Sprawd\u017a, czym marki influencer\u00f3w r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od produkt\u00f3w typu fad, dlaczego viral nie zast\u0119puje strategii i kiedy g\u0142o\u015bna premiera staje si\u0119 pocz\u0105tkiem ko\u0144ca.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11708,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[846,747],"tags":[798,887,369],"class_list":["post-11706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-marketing-innowacje-trendy-rynkologia","category-marketing","tag-influencer","tag-influencer-marketing","tag-marka"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t