{"id":1619,"date":"2013-02-13T11:03:53","date_gmt":"2013-02-13T11:03:53","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.wordpress.com\/?p=1619"},"modified":"2019-02-14T20:09:15","modified_gmt":"2019-02-14T20:09:15","slug":"widzi-misie-w-marketingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/widzi-misie-w-marketingu\/","title":{"rendered":"Widzi misie w marketingu"},"content":{"rendered":"

W ’97r. organizowa\u0142em szkolenie pn. „Controlling marketingowy”. Na 500 wys\u0142anych ofert, wr\u00f3ci\u0142o 1 zg\u0142oszenie i 115 zapyta\u0144, co to jest controlling marketingowy. Na inne zaj\u0119cia z bud\u017cetu marketingowego, poprosi\u0142em o zabranie kalkulator\u00f3w. Jedna z uczestniczek by\u0142a zdziwiona. – Kalkulatory? A w marketingu co\u015b si\u0119 liczy? Pracuj\u0119 ju\u017c pi\u0119\u0107 lat i w marketingu jeszcze niczego nie liczy\u0142am<\/em>. I deser. Pewna powa\u017cna organizacja robi\u0142a ranking na „Marketera Roku”. Na kr\u00f3tkiej li\u015bcie trzech pretendent\u00f3w znalaz\u0142 si\u0119 prof. Philip Kotler jak te\u017c szacowny i uznany profesor pewnej polskiej uczelni oraz lubiany przeze mnie kolega, szef agencji reklamowej. Przyznam, \u017ce wyb\u00f3r by\u0142 nie tyle trudny ile szczeg\u00f3lnie groteskowy.<\/p>\n

\"20130213-120942.jpg\"<\/a><\/p>\n

Dzia\u0142y marketingu spowijane s\u0105 oparami indolencji. Niestety, nie od dzisiaj. To o czym pisze Jacek Prze\u015bluga na swoim blogu<\/a> czy Patryk Bryli\u0144ski – Junior Brand Manager<\/a> jest swoistym papierkiem lakmusowym bran\u017cy marketing services (MS). G\u0142\u00f3wn\u0105 win\u0105 marketera jest indolencja zawodowa i brak szacunku do pracy agencji czy dostawcy. G\u0142\u00f3wn\u0105 win\u0105 agencji jest ch\u0119\u0107 zarobienia lub wydojenia pieni\u0119dzy z klienta czasem za wszelk\u0105 cen\u0119.<\/p>\n

Najwi\u0119kszym problemem bran\u017cy MS jest dzi\u015b brak transparentno\u015bci. Wszyscy m\u00f3wi\u0105, \u017ce zrobi\u0105 wszystko. Agencje reklamowe mieszaj\u0105 kompetencje z PR, te z social media, a te z kolei z SEO i SEM. Wszyscy zrobi\u0105 kreacj\u0119, monitoring i badania. Wi\u0119kszy przetarg oznacza kakofoni\u0119 propozycji i wy\u015bcig kto b\u0119dzie ta\u0144szy. Niestety, wy\u015bcig\u00f3w jako\u015bciowych pomi\u0119dzy brandami zdecydowanie brak. Je\u015bli wy\u015bcig, to najcz\u0119\u015bciej „lobbystyczny”. Ale lobbing MS wiadomo czym si\u0119 ko\u0144czy. Mam zabronione o [censored]<\/em> … tym pisa\u0107, ale podobno 30 do 50% deali robionych jest w\u0142a\u015bnie w taki spos\u00f3b. I to jest rak z\u017ceraj\u0105cy bran\u017c\u0119.<\/strong><\/p>\n

W dzia\u0142ach marketingu pracuj\u0105 cz\u0119sto ludzie przypadkowi. Jedni tam trafili, bo szef uzna\u0142, \u017ce si\u0119 b\u0119d\u0105 nadawa\u0107. Inni, bo kto\u015b uzna\u0142, \u017ce skoro do niczego si\u0119 nie nadaj\u0105, to niech pracuj\u0105 w marketingu. Jeszcze inni, uznaj\u0105c, \u017ce nie nadaj\u0105c si\u0119 do niczego, sprawdz\u0105 si\u0119 w marketingu, bo tam nic nie trzeba umie\u0107. Wystarczy si\u0119 u\u015bmiecha\u0107 uroczo, wype\u0142nia\u0107 tabelki, a ca\u0142\u0105 reszt\u0119 zrobi\u0105 agencje. Konfrontowani s\u0105 z lud\u017ami trafiaj\u0105cymi do marketingu, bo tego chc\u0105. Pasjonuj\u0105 si\u0119 tworzeniem marki, zarz\u0105dzaniem ni\u0105. Lubi\u0105 poprzez badania odkrywa\u0107 ciekawe relacje spo\u0142eczne. Kochaj\u0105 fajne reklamy i znaj\u0105 najlepsze na \u015bwiecie. Fascynuj\u0105 si\u0119 designem, ale i potrafi\u0105 kalkulowa\u0107. Te dwa r\u00f3\u017cne typy ludzi spotykaj\u0105 si\u0119 cz\u0119sto w jednym zespole. Dokoptowuje im si\u0119 jeszcze paru student\u00f3w marketingu, kt\u00f3rzy nienawidz\u0105 Kotlera bo musieli nocami zakuwa\u0107 definicje do egzaminu…<\/p>\n

Potem przychodzi boss. Zasadniczo marketing kojarzy mu si\u0119 z wciskaniem bubli poprzez reklam\u0119. Ma jasno i wyra\u017anie definiowalny stosunek do dzia\u0142u marketingu – wyciskaj\u0105 kas\u0119 i trzeba ich utrzymywa\u0107, bo konkurencja niestety „si\u0119 reklamuje”. Czyli my musimy te\u017c. Dyskusja o dzia\u0142aniach marketingowych kr\u0105\u017cy wok\u00f3\u0142 narz\u0119dzi. A najlepiej, \u017ceby agencje podrzuci\u0142y par\u0119 pomys\u0142\u00f3w i kreacji, za darmo, my im potem pi\u0119knie podzi\u0119kujemy, nie zap\u0142acimy (bo przecie\u017c za kreacj\u0119 si\u0119 nie p\u0142aci), zrobimy misz-masz projekt\u00f3w, a akcj\u0119 zrobi ostatecznie szwagier prezesa. Przecie\u017c te\u017c ma agencj\u0119. Gad\u017cetow\u0105. \u00a0Ale social media te\u017c zrobi, a cooo …<\/p>\n

Profesjonalne relacje agencji i marketera, wymagaj\u0105 nie tylko dialogu i edukacji. Przede wszystkim dobrej woli i zrozumienia biznesu oraz szacunku obu stron. Agencja, kt\u00f3rej stale nie p\u0142aci si\u0119 za prace kreatywne, szuka\u0107 b\u0119dzie desperacko alternatywnych rozwi\u0105za\u0144. Co wcale jej nie usprawiedliwia. Szef marketingu, z decydentem, kt\u00f3remu co chwila zmienia si\u0119 koncepcja i „widzimisi\u0119”, sko\u0144czy jako ostatni arogant z kt\u00f3rym b\u0119d\u0105 pracowa\u0107 ostatni szmaciarze, albo zmieni firm\u0119, szanuj\u0105c portfel swoich dostawc\u00f3w. Na „widzimisi\u0119znawstwie” firm poleg\u0142a niejedna agencja, o zawalonych weekendach ( „na poniedzialek 9 rano ma by\u0107!”<\/em>) czy rozbitym \u017cyciu rodzinnym („tata kolejn\u0105 noc przerabia projekt w kwiatuski”<\/em>) nie wspominaj\u0105c. Unikn\u0119 opisywania administracji wielu firm, kt\u00f3re w plebiscycie wybieraj\u0105 d\u0142ugopis firmowy, czy o ma\u0142\u017conkach w\u0142a\u015bcicieli wybrzydzaj\u0105cych w kreacjach reklamowych, nie posiadaj\u0105c \u017cadnej wiedzy ani o targecie, ani o komunikacji marketingowej.<\/p>\n

Dzia\u0142y marketingu dzia\u0142aj\u0105 cz\u0119sto akcyjnie, bez strategii i cho\u0107by modelu dzia\u0142ania.<\/strong> Debe\u015bciarze rynkowi uwa\u017caj\u0105, \u017ce im „ten ca\u0142y marketing niepotrzebny”. Za\u0142atwi wszystko agencja reklamowa – po co robi\u0107 jakie\u015b zamieszanie. Jako\u015b si\u0119 kr\u0119ci, do czasu pierwszego t\u0105pni\u0119cia sprzeda\u017cy. A wtedy jest „olaboga, zr\u00f3bta co\u015b ch\u0142opy bo dubla nie b\u0119dzie”. Jak wyjdzie, jest dobrze. Jak nie, dzia\u0142 marketingu na zielon\u0105 trawk\u0119. I tak co dwa lata. Najwi\u0119ksza rotacja pracownik\u00f3w w Polsce jest w dzia\u0142ach marketingu, sprzeda\u017cy i agencjach reklamowych.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W ’97r. organizowa\u0142em szkolenie pn. „Controlling marketingowy”. Na 500 wys\u0142anych ofert, wr\u00f3ci\u0142o 1 zg\u0142oszenie i 115 zapyta\u0144, co to jest […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[747],"tags":[90,94,117,170,299,372,376,536,566],"class_list":["post-1619","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing","tag-blog","tag-blog-o-marketingu","tag-brylinski","tag-dzial-marketingu","tag-junior-brand-manager","tag-marketer","tag-marketing","tag-przesluga","tag-rynkologia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paKYj5-q7","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1619"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1619\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6078,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1619\/revisions\/6078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1619"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}