{"id":5043,"date":"2015-04-02T15:42:03","date_gmt":"2015-04-02T15:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.wordpress.com\/?p=5043"},"modified":"2015-04-02T15:42:03","modified_gmt":"2015-04-02T15:42:03","slug":"reklama-musi-sie-zmienic-marketing-i-biznes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/reklama-musi-sie-zmienic-marketing-i-biznes\/","title":{"rendered":"Reklama musi si\u0119 zmieni\u0107 [MARKETING I BIZNES]"},"content":{"rendered":"

– Jak zacz\u0119\u0142a si\u0119 Pana przygoda z marketingiem?<\/strong>
\n[Jacek Kotarbi\u0144ski] – Z ciekawo\u015bci nowego. Na pocz\u0105tku lat dziewi\u0119\u0107dziesi\u0105tych wszyscy zagraniczni i polscy akademicy podkre\u015blali znaczenie marketingu w wolnorynkowej gospodarce.<\/p>\n

\"jacek-kotarbinski-marketer-maszyna-do-pisania-rynkologia-marketing-marka-innowacja-sztuka-rynkologii\"<\/p>\n

<\/p>\n

[ 02-04-2015] Marta B\u0105k w MARKETING I BIZNES.<\/p>\n

Marta B\u0105k: Jak zacz\u0119\u0142a si\u0119 Pana przygoda z marketingiem?<\/strong><\/p>\n

Jacek Kotarbi\u0144ski: Z ciekawo\u015bci nowego. Na pocz\u0105tku lat dziewi\u0119\u0107dziesi\u0105tych wszyscy zagraniczni i polscy akademicy, podkre\u015blali znaczenie marketingu w wolnorynkowej gospodarce. Kilka os\u00f3b mnie zainspirowa\u0142o i zacz\u0105\u0142em prowadzi\u0107 warsztaty z tego zakresu. Do dzi\u015b trzymam swoje autorskie materia\u0142y szkoleniowe z 1992r. tworzone jeszcze na maszynie do pisania z odr\u0119cznymi rysunkami. P\u00f3\u017aniej w ramach mi\u0119dzynarodowego projektu Coaching Program\u00a0 w 1994r. otrzyma\u0142em solidne przygotowanie doradcze. Pierwszych marketer\u00f3w uczy\u0142em u\u017cywaj\u0105c jeszcze rzutnik\u00f3w folii, zwyk\u0142ej tablicy i kredy, o flipchartach jeszcze wtedy ma\u0142o kto s\u0142ysza\u0142. Pierwszy komputer stacjonarny PC kupi\u0142em w 1993r. za kosmiczne pieni\u0105dze. Wiele \u00f3wczesnych stereotyp\u00f3w opisa\u0142em w \u201eSztuce Rynkologii\u201d. Dziedzina marketingu w 1990 roku sta\u0142a si\u0119 dla mnie wyzwaniem, poniewa\u017c jest ona wyj\u0105tkowo tw\u00f3rcza i interdyscyplinarna, a ja nie przepadam za automatyzacj\u0105 i rutyn\u0105.\u00a0 Ten aspekt budowania, rozwijania, r\u00f3\u017cnorodno\u015bci, nieustannej zmiany, innowacji\u00a0 jest dla mnie naprawd\u0119 szczeg\u00f3lny i pasjonuj\u0105cy. Niezwyk\u0142a by\u0142a te\u017c obserwacja pierwszej dekady rozwoju wolnego rynku w Polsce i tego jak rozwija\u0142a si\u0119 ta dziedzina w skali zar\u00f3wno ma\u0142ych jak i du\u017cych firm.<\/p>\n

Dlaczego Polacy s\u0105 przekonani, \u017ce seks, koty i ma\u0142e dzieci w reklamie sprzedaj\u0105?<\/strong><\/p>\n

Trudno odpowiada\u0107 mi za wszystkich Polak\u00f3w J Pewnie te\u017c trzeba by by\u0142o to jako\u015b zbada\u0107 J Ale powa\u017cnie, to budowanie emocji zawsze zwraca nasz\u0105 uwag\u0119 \u2013 zar\u00f3wno tych pozytywnych jak i negatywnych.\u00a0 Wszystko co ma\u0142e czy nieporadne przyci\u0105ga nasz\u0105 uwag\u0119, to troch\u0119 aspekt ludzkiej biologii \u2013 dzi\u0119ki naszym instynktom opiekujemy si\u0119 w\u0142asnym potomstwem. Ta sama regu\u0142a dotyczy seksu, w kontek\u015bcie wyr\u00f3\u017cnienia na rynku. Natomiast je\u015bli chodzi o sam\u0105 sprzeda\u017c, to bywa z tym r\u00f3\u017cnie. Prosz\u0119 nie zapomina\u0107, \u017ce rol\u0105 ka\u017cdej reklamy jest zwr\u00f3cenie uwagi na produkt czy mark\u0119, a my czasem pami\u0119tamy komunikat, ale niekoniecznie natychmiast biegniemy do sklepu. W Polsce reklama jest bardzo mocno produktowa, ma\u0142o inspiruj\u0105ca, cz\u0119sto silnie manipulacyjna z typowymi elementami propagandy czyli nastawiona na jak najwi\u0119ksz\u0105 cz\u0119stotliwo\u015b\u0107 nadawania. Taka zasada \u201ezdartej p\u0142yty\u201d. To z jednej strony ludzi odpycha, a z drugiej przynosi efekt szczeg\u00f3lnie je\u015bli nie ma alternatywnej konkurencji. Natomiast zjawisko zanika, nachalno\u015b\u0107 kosztuje coraz wi\u0119cej, ludzie nie lubi\u0105 agresji reklamy, odrzucaj\u0105 j\u0105, separuj\u0105 si\u0119 i nie reaguj\u0105. Dzi\u015b prawie 80% Polak\u00f3w nie cierpi reklam, a 50% nie zwraca uwagi na spoty tv. Niestety, sama bran\u017ca i marketerzy przez 25 lat sami na to zapracowali. To b\u0119dzie si\u0119 dynamicznie zmienia\u0107, poniewa\u017c konsumenci zar\u00f3wno generacji Y jak i generacji Z wchodz\u0105cej na rynek, ca\u0142kowicie odrzucaj\u0105 stare, nachalne modele komunikacji. To spore wyzwanie na dzi\u015b.<\/p>\n

Najciekawsza reklama, kt\u00f3r\u0105 w ostatnim czasie Pan zapami\u0119ta\u0142 to?<\/strong><\/p>\n

Cz\u0119sto \u0142api\u0119 si\u0119 na tym, \u017ce polskie bloki reklamowe ogl\u0105dam z zawodowego obowi\u0105zku, a nie przyjemno\u015bci. \u0141api\u0119 si\u0119 za g\u0142ow\u0119 i wyj\u0119 z rozpaczy. Zapami\u0119ta\u0142em s\u0142ynn\u0105 reklam\u0119 Mediaekspert, kt\u00f3ra doczeka\u0142a si\u0119 anty-fanpage na Facebooku czy ostatnio Cekolu. Jako konkurent tych firm, wykorzysta\u0142bym ow\u0105 prymitywno\u015b\u0107 do zbudowania ca\u0142kowicie przeciwnej komunikacji. Niestety, mog\u0119 z du\u017cym prawdopodobie\u0144stwem przyj\u0105\u0107, \u017ce s\u0105 to celowe zabiegi w imi\u0119 zasady \u201ejaki target, taka reklama\u201d. Tw\u00f3rcy uwa\u017caj\u0105 (tak domniemywam), \u017ce im bardziej prostacka b\u0119dzie owa reklama, tym g\u0142o\u015bniej si\u0119 b\u0119dzie o niej m\u00f3wi\u0142o. To jest niestety bardzo kr\u00f3tkowzroczne my\u015blenie, uruchamia swoisty festiwal \u017cenuj\u0105cych reklam czyli im bardziej beznadziejnie komunikujemy, tym mo\u017ce wi\u0119cej sprzedamy. Iwo Zaniewski w styczniowym wywiadzie dla \u201eDu\u017cego Formatu\u201d powiedzia\u0142: \u201e- Jak si\u0119 zrobi inteligentniejsz\u0105 reklam\u0119, to ludzie j\u0105 doceniaj\u0105 i zapami\u0119tuj\u0105. Odbieraj\u0105 j\u0105 jak prezent od firmy, kt\u00f3ra ma dla nich szacunek\u201d. Trafia dok\u0142adnie w punkt zagadnienia, reklama \u017cenuj\u0105ca sugeruje traktowanie swojego klienta jak ostatniego prymitywa, reaguj\u0105cego na proste, tabloidalne zagrywki. To nie buduje ani zaufania, ani lojalno\u015bci do marki. Konkurencyjno\u015b\u0107 firm to dzisiaj walka o to jak jest ona postrzegana w naszym umy\u015ble.\u00a0 Najgorsz\u0105 kwesti\u0105 jest konkurencja cenowa poniewa\u017c to brni\u0119cie w \u015blepy r\u00f3g.<\/p>\n

Od lat podobaj\u0105 mi si\u0119 kreacje okre\u015blane mianem tak zwanej \u201ereklamy typu skandynawskiego\u201d \u2013 prostota wyrazu, ciekawy pomys\u0142, gra s\u0142\u00f3w, konkretny wizerunek marki, ogl\u0105damy i my\u015blimy \u201eo, fajne!\u201d. Tak od lat dobrze komunikuje si\u0119 na przyk\u0142ad piwo \u017bubr, marka\u00a0 IKEA, a jednym z moich ulubionych spot\u00f3w jest kultowa reklama piwa \u201eTuborg\u201d\u00a0 z 1994r. Od emisji tej ostatniej min\u0119\u0142o ponad 20 lat, a wci\u0105\u017c jednakowo inspiruje.\u00a0 Ma w sobie wszystko co powinien mie\u0107 dobry spot: emocje, histori\u0119, pomys\u0142, niski koszt produkcji, prezentacj\u0119 produktu i sympati\u0119 widza. Ostatnio bardzo podoba\u0142a mi si\u0119 reklama \u201eThe new \u0160KODA Fabia Attention Test\u201d, wykorzystuj\u0105ca zaskoczenie, zaintrygowanie odbiorcy, anga\u017cuj\u0105ca uwag\u0119. To jest g\u0142\u00f3wny klucz wsp\u00f3\u0142czesnej komunikacji \u2013 zaanga\u017cowa\u0107 , przede wszystkim pozytywnie. Naprawd\u0119, jako szef marki chcia\u0142bym widzie\u0107 w monitoringu medialnym, pozytywne opinie o nowej kampanii reklamowej, a nie buzz w stylu \u201ebosz\u2026 co za prymitywny przekaz, kto to wymy\u015bli\u0142!\u201d.<\/p>\n

Czy etyczny marketing w og\u00f3le istnieje? Je\u017celi tak, to na czym polega?<\/strong><\/p>\n

Etyczny marketing to podstawowe, proste zasady etyki biznesowej, kt\u00f3re dotycz\u0105 akurat tej dziedziny wiedzy. Oczywi\u015bcie, \u017ce istnieje i przede wszystkim obawia si\u0119 w bardzo prozaicznej lecz fundamentalnej kwestii \u2013 szacunku do klienta, szacunku dla pracownika i partnera biznesowego czy szacunku do w\u0142a\u015bciciela firmy.\u00a0 Po prostu, element Teorii Trzech U\u015bmiech\u00f3w. Szacunek do klienta objawia si\u0119 realn\u0105 ch\u0119ci\u0105 rozwi\u0105zania jego problemu w konkretnej sytuacji, a nie cytowaniem wymy\u015blonych regulamin\u00f3w \u2013 tego do\u015bwiadczy\u0142 ka\u017cdy, kto korzysta\u0142 z infolinii wielkich korporacji. Szacunek dla partnera biznesowego to unikanie kradzie\u017cy pomys\u0142\u00f3w czy koncepcji co w bran\u017cy marketing services jest nagminne, przestrzeganie termin\u00f3w p\u0142atno\u015bci szczeg\u00f3lnie freelancerom czy wymuszanie wr\u0119cz pracy za darmo pod has\u0142em \u201ejak si\u0119 sprawdzicie, to mo\u017ce wam damy zlecenie\u201d. \u00a0W szacunku do pracownika, wystarczy by rady nadzorcze czy w\u0142a\u015bciciele, eliminowali\u00a0 tak zwane \u201efeudalne zarz\u0105dzanie\u201d i psychopatycznych manager\u00f3w, a atmosfera w firmach i zaanga\u017cowanie pracownik\u00f3w b\u0119dzie ros\u0142o w post\u0119pie geometrycznym. Szacunek do w\u0142a\u015bciciela firmy to racjonalne inwestowanie w dzia\u0142ania marketingowe, a nie wyci\u0105ganie kasy, wykorzystuj\u0105c jego niewiedz\u0119 oraz unikanie wszelkiej ma\u015bci \u201enieformalnych zwi\u0105zk\u00f3w\u201d w bran\u017cy marketingowej, kt\u00f3re zbyt cz\u0119sto decyduj\u0105 o realizacji projekt\u00f3w, kosztem ich profesjonalizmu. Etyczny marketing jest do\u015b\u0107 z\u0142o\u017con\u0105 dziedzin\u0105, natomiast je\u017celi zaczniemy od zasadniczego szacunku do siebie i swojej pracy, b\u0119dziemy na dobrej drodze by to \u015brodowisko nie przypomina\u0142o dzikiej i chaotycznej d\u017cungli.<\/p>\n

Jak wiemy reklama jest d\u017awign\u0105 handlu. Czyta nas wiele przedsi\u0119biorc\u00f3w \u2013 jak Pana zdaniem powinni\u015bmy tworzy\u0107 reklam\u0119, \u017ceby odnios\u0142a sukces?<\/strong><\/p>\n

Prosto, jasno, inspiruj\u0105co, z pomys\u0142em. Tylko tyle i a\u017c tyle. Najlepsza reklama jest najtrudniejsza do wymy\u015blenia. Trzeba te\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce nawet najlepszy pomys\u0142 b\u0119dzie zniszczony przez fatalny warsztat i realizacj\u0119. Nie ma oczywi\u015bcie gotowych recept na udan\u0105 kreacj\u0119, poniewa\u017c gdyby by\u0142a, to wszyscy by j\u0105 stosowali. Ka\u017cda, ca\u0142o\u015bciowa komunikacja firmy\u00a0 jest wielk\u0105 niewiadom\u0105 z punktu widzenia efektu, dop\u00f3ki, dop\u00f3ty nie spotka si\u0119 z reakcj\u0105 odbiorc\u00f3w. Nawet badania i modele ekonometryczne nie s\u0105 w stanie przewidzie\u0107 ostatecznej reakcji. Dlatego wszystkich \u201ewielep\u00f3w\u201d znaj\u0105cych tajemne recepty sukces\u00f3w marketingowych, radz\u0119 \u201ekierowa\u0107 na drzewo\u201d.\u00a0 To jest efekt naprawd\u0119 bardzo wielu zmiennych. Na dodatek dzi\u015b media elektroniczne rozwin\u0119\u0142y si\u0119 w taki spos\u00f3b, \u017ce prognozowanie zachowa\u0144 klient\u00f3w , na kt\u00f3rych np. budowano modele reklamowe sprzed lat, mo\u017cna odk\u0142ada\u0107 do archiwum.<\/p>\n

Zawsze zalecam ogl\u0105da\u0107 inspiruj\u0105ce reklamy, w internecie mo\u017cemy je znale\u017a\u0107 bez problemu. Tylko, \u017ce prosz\u0119 zauwa\u017cy\u0107, \u017ce dzisiaj nie chodzi o reklam\u0119, a ca\u0142\u0105, transmedialn\u0105 komunikacj\u0119, obejmuj\u0105c\u0105 tak zwane punkty styku z potencjalnym klientem. Rz\u0105dzi ju\u017c nami coraz mocniej omnichanneling czyli docieranie do klient\u00f3w w spos\u00f3b wielokana\u0142owy i na wielu r\u00f3\u017cnych ekranach.\u00a0 Wszystko co robimy w internecie w czasie rzeczywistym, w relacjach z klientami, w klasycznych mediach czy relacjach z dostawcami i pracownikami, ma znaczenie. Czysta, nachalna reklama mo\u017ce chwilowo opr\u00f3\u017cni\u0107 magazyny, tyle \u017ce konkurenci zrobi\u0105 za chwil\u0119 to samo \u2013 efektem b\u0119dzie wojna na cen\u0119. Zbudowany potencja\u0142 dobrej marki bywa nie do pobicia.<\/p>\n

Co sprawia, \u017ce niekt\u00f3re reklamy intryguj\u0105, drugie irytuj\u0105?<\/strong><\/p>\n

Intryguj\u0105 nas zawsze ciekawe historie wok\u00f3\u0142 marek, interesuj\u0105cy przekaz, niebanalne rozwi\u0105zanie problemu przez jaki\u015b produkt, zaskoczenie, humor czyli po prostu pozytywne emocje. Podczas ostatniego \u201eSuperbowl\u201d furor\u0119 zrobi\u0142a reklama Budweisera opowiadaj\u0105ca histori\u0119 zagubionego pieska. Ca\u0142kowicie nie zwi\u0105zana z piwem. Irytuje nas nachalno\u015b\u0107, fatalny warsztat, brak pomys\u0142u, \u017ca\u0142osne przer\u00f3bki przeboj\u00f3w na reklamy, prymitywny, prostacki przekaz, reklama adaptowana i eksploatowanie starych spot\u00f3w do granic mo\u017cliwo\u015bci. Nie wspominam ju\u017c o sobowt\u00f3rach znanych aktor\u00f3w, kt\u00f3rych trzeba podpisywa\u0107, kogo na\u015bladuj\u0105. Dowcip polega na tym, \u017ce ludzie naprawd\u0119 lubi\u0105 fajne reklamy i to wida\u0107 przede wszystkim w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. Czekam ca\u0142y czas na pierwsz\u0105, prawdziw\u0105 kampani\u0119 transmedialn\u0105 w Polsce, kt\u00f3ra dor\u00f3wna legendom typu Frugo czy Heyah, jeszcze z ery przedcyfrowej.<\/p>\n

Kiedy wpad\u0142 Pan na pomys\u0142 pisania bloga i co do tego Pana sk\u0142oni\u0142o? <\/strong><\/p>\n

My\u015bl\u0119, \u017ce tak jak ka\u017cdy tw\u00f3rca bloga \u2013 to efekt ch\u0119ci dzielenia si\u0119 swoimi przemy\u015bleniami i koncepcjami z innymi. Jedni koncentruj\u0105 si\u0119 na lifestyle, inni na kuchni, rodzicielstwie czy kinie. W moim przypadku jest to marketing, bardziej w wymiarze strategicznym, proces\u00f3w i relacji, w\u0142asnych do\u015bwiadcze\u0144 czy opinii. Nie zamierza\u0142em tworzy\u0107 bloga narz\u0119dziowego czy koncentrowa\u0107 si\u0119 na jakiej\u015b wybranej specjalizacji marketingowej. Zacz\u0105\u0142em pisa\u0107 w 2007r., ale tak naprawd\u0119 pe\u0142n\u0105 aktywno\u015b\u0107 w pisaniu osi\u0105gn\u0105\u0142em w 2011r. To zaowocowa\u0142o wygraniem konkursu Blog Roku Onet 2012 w kategorii \u201eProfesjonalne i Firmowe\u201d.<\/p>\n

Czy obserwuje Pan jakie\u015b korzy\u015bci biznesowe z prowadzenia w\u0142asnego bloga?<\/strong><\/p>\n

M\u00f3j blog ma charakter przede wszystkim ekspercki i pozwala mi na prezentowanie opinii na r\u00f3\u017cne tematy zwi\u0105zane z marketingiem, komentowanie tego co si\u0119 dzieje w bran\u017cy czy zwracanie uwagi na szereg niuans\u00f3w zawodowych. Bawi\u0119 si\u0119 form\u0105, w listopadzie furor\u0119 zrobi\u0142 w sieci tekst \u201eKot Automation\u201d, w kt\u00f3rym w \u017cartobliwy spos\u00f3b odnios\u0142em si\u0119 do modnej ostatnio dziedziny \u201emarketing automation\u201d.<\/p>\n

Podstawow\u0105 korzy\u015bci\u0105 zwi\u0105zan\u0105 z blogiem jest moja wiarygodno\u015b\u0107 \u00a0jako eksperta w zakresie marketingu i innowacji, co jest kluczowe w pracy z marketerami. Ka\u017cdy kto czyta mojego bloga czy przeczyta\u0142 \u201eSztuk\u0119 Rynkologii\u201d potrafi w doskona\u0142y spos\u00f3b zorientowa\u0107 si\u0119, w jaki spos\u00f3b postrzegam t\u0119 dziedzin\u0119, czy ten obraz oraz system warto\u015bci mu odpowiada. Zawsze podkre\u015bla\u0142em, \u017ce istot\u0105 mojej pracy jest praktyczna pomoc przedsi\u0119biorcom w tworzeniu i rozwijaniu rynk\u00f3w, w spos\u00f3b skuteczny, efektywny, rzetelny i odpowiedzialny. My\u015bl\u0119, \u017ce to znajduje odzwierciedlenie w tekstach, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 zar\u00f3wno na moim blogu jak i w innych miejscach w sieci czy w druku.<\/p>\n

Czy irytuj\u0105ca reklama mo\u017ce odnie\u015b\u0107 sukces? Je\u015bli tak to dlaczego?<\/strong><\/p>\n

Tutaj dzia\u0142aj\u0105 podstawowe mechanizmy propagandy \u2013 powt\u00f3rz co\u015b ile\u015b razy, a w ko\u0144cu uwierz\u0105, \u017ce to prawda. To jest osi\u0105ganie cel\u00f3w dzi\u0119ki swoistemu praniu m\u00f3zg\u00f3w. Metoda ma dzi\u015b podstawow\u0105 wad\u0119: bardzo du\u017co kosztuje, a ani mediaplaner, ani same media nie b\u0119d\u0105 zach\u0119ca\u0107 to ograniczania koszt\u00f3w kampanii, bo to nie le\u017cy w ich interesie. Irytuj\u0105ca reklama b\u0119dzie przeklikiwana, ale raczej z negatywnym komentarzem. Prosz\u0119 jednak zauwa\u017cy\u0107, \u017ce tak zwany \u201esieciowy buzz\u201d nie daje si\u0119 automatyzowa\u0107 w ca\u0142o\u015bci je\u015bli chodzi o sentyment. Je\u015bli intensywna, irytuj\u0105ca i s\u0142aba reklama o okre\u015blonej intensywno\u015bci, potrafi zapewni\u0107 wynik sprzeda\u017cy \u201eX\u201d, to prosz\u0119 sobie wyobrazi\u0107 jak mo\u017ce by\u0107 to lepszy wynik, je\u015bli zachwyci odbiorc\u00f3w? Wspomn\u0119 ponownie my\u015bl Iwo Zaniewskiego \u2013 to jak marka komunikuje si\u0119 ze swoimi klientami na rynku, jest swoistym testem szacunku do potencjalnego i istniej\u0105cego klienta. Wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 mo\u017cna na miliony sposob\u00f3w \u2013 metody prymitywne s\u0105 na pewno skuteczne w sensie nag\u0142o\u015bnienia, tylko \u017ce nie buduj\u0105 w \u017caden spos\u00f3b zaufania czy lojalno\u015bci wobec marki. Tabloidyzacja niestety dotyczy r\u00f3wnie\u017c brandingu i w stosunku do tego co si\u0119 dzieje na \u015bwiecie, to regres na polskim rynku reklamy.<\/p>\n

Zajmuje si\u0119 Pan r\u00f3wnie\u017c marketingiem miejsc. Czy w przypadku ma\u0142ych miejscowo\u015bci jest sens prowadzi\u0107 dzia\u0142ania marketingu terytorialnego?<\/strong><\/p>\n

Tak, tylko mo\u017ce lepiej w formule regionu, konwencji kilku miast, sp\u00f3jnej strategii marketingowej dla jakiego\u015b obszaru. To jest nie tylko kwestia \u015brodk\u00f3w finansowych, ale przede wszystkim organizacji konkretnych dzia\u0142a\u0144 czy projekt\u00f3w, wykraczaj\u0105cych cz\u0119sto poza jedn\u0105, ma\u0142\u0105 miejscowo\u015b\u0107. Klucz regionu, wsp\u00f3lnych warto\u015bci, wydaje mi si\u0119 tutaj bardzo odpowiedni, szczeg\u00f3lnie w kontek\u015bcie zr\u00f3\u017cnicowania kultury regionalnej, miejsc turystycznych, kuchni, atrakcji, historii itp. Z kolei wsz\u0119dzie tam, gdzie region wydaje si\u0119 ma\u0142o atrakcyjny, zawsze warto tworzy\u0107 elementy przyci\u0105gaj\u0105ce, wyr\u00f3\u017cniaj\u0105ce np. produkty turystyczne. Marketing miejsc wymaga bardzo solidnego zrozumienia swoistej filozofii regionalnej, przez samych decydent\u00f3w. To bardzo trudne w miejscowo\u015bciach \u017cyj\u0105cych od wybor\u00f3w, do wybor\u00f3w. To wr\u0119cz niemo\u017cliwe, w miastach, gdzie marketing terytorialny rozumiany jest jako bezsensowne spoty w telewizji, finansowane ze \u015brodk\u00f3w UE lub zmieniaj\u0105ce si\u0119 co chwil\u0119 koncepcje, projekty czy ludzie. To naprawd\u0119 temat na ca\u0142kowicie now\u0105 rozmow\u0119.<\/p>\n

Wspiera Pan firmy swoim doradztwem od 1990 roku. Jak si\u0119 zmieni\u0142 marketing na przestrzeni tego\u00a0 \u0107wier\u0107wiecza. \u0141atwiej jest teraz promowa\u0107 firm\u0119, czy 25 lat wcze\u015bniej?<\/strong><\/p>\n

Dzi\u015b na pewno jest inaczej. Czy \u0142atwiej, trudniej \u2013 to zale\u017cy od konkretnej sytuacji, rodzaju biznesu. Na pewno o wiele \u0142atwiej jest ma\u0142ym firmom zaprezentowa\u0107 swoj\u0105 ofert\u0119, kontaktowa\u0107 si\u0119 z klientami, jest to po prostu o wiele ta\u0144sze. Kiedy\u015b kluczem by\u0142o osobiste spotkanie, telefon, folder czy oferta wysy\u0142ana poczt\u0105. Dzi\u015b zaczyna si\u0119 od wujka Gugla, researchu w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych czy sprawdzenia nazwiska w LinkedIn i Goldenline. Wa\u017cne jest dla nas z kim rozmawiamy, kto to jest, czy jest naprawd\u0119 profesjonalist\u0105 w swoim fachu, czy po prostu tylko \u0142adnie o tym opowiada. Znacznie wzros\u0142o znaczenie marki osobistej, rekomendacji, polecenia, szczeg\u00f3lnie w kontek\u015bcie business-to-business. Rozwin\u0105\u0142 si\u0119 inbound marketing, jako budowanie zainteresowania klienta i poprzez nie, tworzenie wiedzy dla klienta i lead\u00f3w sprzeda\u017cowych, a nie nachalne bombardowanie ofertami. Zwracamy uwag\u0119 te\u017c na wiarygodno\u015b\u0107, poniewa\u017c w internecie ka\u017cdy mo\u017ce by\u0107 absolutnie ka\u017cdym.<\/p>\n

Najbardziej podoba mi si\u0119 5. prawo Kotarbi\u0144skiego \u2013 \u201eu\u015bmiechnij si\u0119! Jutro czeka Ci\u0119 wi\u0119cej har\u00f3wki\u201d. \u00a0I tego w\u0142a\u015bnie Panu \u017cycz\u0119 \ud83d\ude42<\/strong>. Dzi\u0119kuj\u0119 za po\u015bwi\u0119cony czas.<\/strong><\/p>\n

Dzi\u0119kuj\u0119 r\u00f3wnie\u017c, cho\u0107 zdecydowanie wol\u0119 i\u015b\u0107 w kierunku uczenia si\u0119 pracowania m\u0105drzej ni\u017c ci\u0119\u017cej \ud83d\ude42<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

– Jak zacz\u0119\u0142a si\u0119 Pana przygoda z marketingiem? [Jacek Kotarbi\u0144ski] – Z ciekawo\u015bci nowego. Na pocz\u0105tku lat dziewi\u0119\u0107dziesi\u0105tych wszyscy zagraniczni […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[30],"tags":[90,93,94,129,135,167,180,221,272,284,329,372,374,376,379,564,566,603,623,694,699],"class_list":["post-5043","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-wywiady-ze-mna","tag-blog","tag-blog-marketing","tag-blog-o-marketingu","tag-ceo","tag-cmo","tag-dyrektor-marketingu","tag-ekonomia","tag-gospodarka","tag-innnowacje","tag-jacek-kotarbinski","tag-kotarbinski-com","tag-marketer","tag-marketerzy","tag-marketing","tag-marketing-i-biznes","tag-rynek","tag-rynkologia","tag-sprzedaz","tag-sztuka-rynkologii","tag-wydarzenia","tag-wywiad"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paKYj5-1jl","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5043","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5043"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5043\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5043"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5043"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5043"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}