![\"\"](\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/jak-sie-uczyc-marketingu-jacek-kotarbinski-blog-o-marketingu-kotarbinski-com-10x15.jpg\")
<\/a><\/p>\nZmienne wiatry w korporacji przychodz\u0105 niespodziewanie. Jaka\u015b ma\u0142a fuzja, przesuni\u0119cia w centrali, Johna zast\u0105pi\u0142 George, kt\u00f3ry zwolni\u0142 Hansa, a ten wola\u0142 swojego cz\u0142owieka czyli Wolfganga, kt\u00f3ry zrobi\u0142 restrukturyzacj\u0119 ca\u0142ego marketingu CEE. Oliwia nie wywo\u0142a\u0142a wra\u017cenia na Wolfgangu, w zwi\u0105zku z czym spakowa\u0142a kartonik. Pow\u00f3d by\u0142 prosty: nie mia\u0142a zielonego poj\u0119cia o tym, jak zbudowa\u0107 lokaln\u0105 strategi\u0119 marki przy ograniczonym bud\u017cecie. Cho\u0107 korporacja zapewni\u0142a jej z\u0142oty most na pewien czas, przez pierwsze miesi\u0105ce cierpia\u0142a na typowy syndrom odstawienia: telefony przesta\u0142y dzwoni\u0107, sko\u0144czy\u0142y si\u0119 zaproszenia na gale, promocje, kolacje i rauty, agencje, kt\u00f3re la\u0142y do tej pory wiadra wazeliny, omija\u0142y j\u0105 szerokim \u0142ukiem. Wpad\u0142a za to zupe\u0142nie przypadkiem w oko w\u0142a\u015bcicielom dynamicznie rozwijaj\u0105cej si\u0119 firmy technologicznej, ju\u017c nie startupowi, ale jeszcze nie jednoro\u017ccowi. Imponuj\u0105ce CV robi\u0142o wra\u017cenie, dobre studia te\u017c, a i sama Oliwia wypad\u0142a doskonale na rozmowie kwalifikacyjnej, kt\u00f3r\u0105 osobi\u015bcie poprowadzi\u0142o dw\u00f3ch w\u0142a\u015bcicieli \u2013 \u015bwietnych informatyk\u00f3w, ale totalnie niemedialnych i zakochanych w kodowaniu.<\/p>\n
Ju\u017c pierwsze trzy miesi\u0105ce pracy Oliwii pokaza\u0142y, \u017ce jej wyb\u00f3r okaza\u0142 si\u0119 totaln\u0105 pora\u017ck\u0105. Nie dysponowa\u0142a korporacyjnymi bud\u017cetami na kampanie reklamowe, dlatego nie by\u0142a atrakcyjnym k\u0105skiem dla agencji. Nigdy nie pr\u00f3bowa\u0142a partyzantki marketingowej, growth hacking by\u0142 dla niej poj\u0119ciem teoretycznym, o design thinking i lean startup co\u015b tam s\u0142ysza\u0142a na jakiej\u015b konferencji, a visual hammer chyba widzia\u0142a w IKEA \u2026 Kilkuosobowy zesp\u00f3\u0142 marketingu, kt\u00f3ry zatrudni\u0142a i mia\u0142a wdro\u017cy\u0107 w podb\u00f3j \u015bwiata przy pomocy content marketingu, okaza\u0142 si\u0119 zespo\u0142em kumpli i znajomych kr\u00f3lika, po podobnych jak ona przygodach. Ka\u017cdy chcia\u0142 by\u0107 dyrektorem, nikt rzemie\u015blnikiem i profesjonalist\u0105 marketingu. Kariera Oliwii zako\u0144czy\u0142a si\u0119 po prawie p\u00f3\u0142 roku. Nerwami, wzajemnym obwinianiem si\u0119, oskar\u017ceniami. W\u0142a\u015bciciele wr\u00f3cili do punktu wyj\u015bcia. Nadal nie mieli zielonego poj\u0119cia jak ustawi\u0107 kompetencje marketingowe w firmie technologicznej, otwartej na \u015bwiat.<\/p>\n
Trzy poziomy marketingu<\/h3>\n
Oliwia tak naprawd\u0119 nigdy nie nauczy\u0142a si\u0119 marketingu. Ma on zasadniczo trzy poziomy:<\/p>\n
- \n
- Popularny:<\/strong> to w jaki spos\u00f3b kojarzy marketing przeci\u0119tny zjadacz chleba, najcz\u0119\u015bciej uwa\u017ca, \u017ce to reklama, \u015bciema, manipulacja i samo z\u0142o.<\/li>\n
- Profesjonalny:<\/strong> rozumienie marketingu przez osoby, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y si\u0119 go uczy\u0107 w r\u00f3\u017cnych konfiguracjach, pracuj\u0105 w kom\u00f3rkach marketingu, s\u0105 przedsi\u0119biorcami i musz\u0105 stosowa\u0107 si\u0119 do zasad gry rynkowej, konkurowa\u0107 na r\u00f3\u017cnych rynkach. Tutaj b\u0119dziesz czyta\u0107 wiele poradnik\u00f3w z zakresu marketingu.<\/li>\n
- Akademicki:<\/strong> typowo naukowy obszar, cechuj\u0105cy si\u0119 j\u0119zykiem naukowym, swoistym hermetyzmem, wymaganiami w zakresie stawianych hipotez i ich weryfikacji, analizowaniem ca\u0142ych sektor\u00f3w rynkowych czy tworzeniem teorii i poj\u0119\u0107. Tutaj b\u0119dziesz czyta\u0107 wiele podr\u0119cznik\u00f3w z zakresu marketingu, cechuj\u0105cych si\u0119 wymaganiami natury naukowej: j\u0119zyk, wiarygodno\u015b\u0107 \u017ar\u00f3de\u0142 itd.<\/li>\n<\/ul>\n
Jak si\u0119 uczy\u0107 marketingu? Mam 11 autorskich wskaz\u00f3wek.<\/p>\n
11 wskaz\u00f3wek: jak si\u0119 uczy\u0107 marketingu? <\/strong><\/h3>\n
Prawdziwie z\u0142oty \u015brodek to poszukiwanie wiarygodnych i solidnych tre\u015bci, przedstawionych w prosty, obrazowy spos\u00f3b. To szczeg\u00f3lne wyzwanie dla wszystkich popularyzuj\u0105cych wiedz\u0119 o skutecznym konkurowaniu i rozwijaniu rynk\u00f3w.<\/p>\n
- \n
- Id\u017a na targ.<\/span> <\/strong><\/span>Wspomina\u0142em ju\u017c o tym w Sztuce Rynkologii<\/a>. Obserwuj najstarsze w historii ludzko\u015bci zachowania i procesy handlowe, kt\u00f3re przetrwa\u0142y do dnia dzisiejszego. Ekspozycja towaru, produkt, markowo\u015b\u0107, obs\u0142uga klienta, customer experience, user experience, growth hacking, design thinking \u2013 to wszystko znajdziesz na zwyk\u0142ym targu owocowo-warzywnym. Studenci marketingu w ramach przygotowa\u0144 do pierwszego roku studi\u00f3w powinni sp\u0119dzi\u0107 miesi\u0105c pomagaj\u0105c w\u0142a\u015bcicielom stoisk, w zamian za rozmowy na temat ich do\u015bwiadczenia handlowego. Zapewniam, \u017ce bardzo wiele si\u0119 naucz\u0105 zanim zaczn\u0105 studia.<\/li>\n
- Czytaj case studies.<\/strong> <\/span>Szukaj sukces\u00f3w i pora\u017cek r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci firm. Jest na ten temat sporo ksi\u0105\u017cek. Osobi\u015bcie rekomenduj\u0119 ca\u0142\u0105 seri\u0119 Roberta F. Hartleya \u201eMarketing Mistakes & Successes\u201d<\/a> wydane r\u00f3wnie\u017c po polsku (Onepress). Wyszukuj analizy przypadk\u00f3w w Harvard Business Review, Forbes czy czasopismach biznesowych \u2013 nie szukaj sensacji, ale fakt\u00f3w i solidnej analizy procesu. Zawsze wa\u017cniejszym od pytania \u201ejak?\u201d jest \u201edlaczego?\u201d.<\/li>\n
- Znajd\u017a inspiruj\u0105ce tre\u015bci.<\/strong><\/span> Dzi\u015b to blogi, vlogi, podcasty, webinaria \u2013 jest tego mn\u00f3stwo. Kt\u00f3re z nich s\u0105 wiarygodne? Oto zagwozdka. Je\u017celi mocno tkwisz w technologiach, szukaj tre\u015bci mi\u0119kkich, swoistych \u201ehumanist\u00f3w marketingu\u201d. Je\u015bli jeste\u015b marketingowym humanist\u0105, szukaj twardych narz\u0119dzi, aplikacji sektora #martech. Obowi\u0105zkowo Scott Brinker i jego chiefmartec.com<\/a><\/li>\n
- Regularnie odwiedzaj bibliotek\u0119 uczelnian\u0105.<\/strong><\/span> To takie miejsce, gdzie s\u0105 ksi\u0105\u017cki i zasoby cyfrowe. Nawet je\u015bli nie jeste\u015b studentem, mo\u017cesz korzysta\u0107 za darmo. Zaprzyja\u017anij si\u0119 z bibliotekarzami, to genialni ludzie, kt\u00f3rzy mog\u0105 Ci wiele pom\u00f3c. G\u0142\u00f3wn\u0105 korzy\u015bci\u0105 jest korzystanie z wiarygodnych \u017ar\u00f3de\u0142 elektronicznych, do kt\u00f3rych dost\u0119p pozabiblioteczny jest po prostu s\u0142ono p\u0142atny. Je\u015bli gardzisz bibliotekami, to zawsze odpowiedz sobie na pytanie czy p\u00f3jdziesz do lekarza wykszta\u0142conego na blogach i vlogach medycznych czy po solidnych studiach z tego zakresu?<\/li>\n
- Obserwuj wiarygodne \u017ar\u00f3d\u0142a informacji.<\/strong> <\/span>Wiarygodne to takie, co do kt\u00f3rych nie masz w\u0105tpliwo\u015bci. Popularno\u015b\u0107 nie oznacza wiarygodno\u015bci. Je\u015bli znany pi\u0142karz ma milion followers\u00f3w, nie oznacza, \u017ce jest autorytetem w zakresie szczepienia dzieci. Chocia\u017c mo\u017ce by\u0107 zapytany o to w telewizji. Zabezpieczaj te\u017c g\u0142ow\u0119 przed fake newsami i postprawd\u0105. Analizuj badania, kt\u00f3re maj\u0105 sensown\u0105 liczb\u0119 N: oraz stoj\u0105 za nimi wiarygodne firmy.<\/li>\n
- Wpadaj na bran\u017cowe konferencje.<\/strong><\/span> Szukaj temat\u00f3w i dobrych prelegent\u00f3w. Niestety s\u0105 i ciemne strony. Znam paru prelegent\u00f3w (pa\u0144 i pan\u00f3w), kt\u00f3rzy s\u0105 atrakcyjni na scenie, ale zdarza im si\u0119 ple\u015b\u0107 totalne farmazony, kt\u00f3re publika \u0142yka jak pelikan. Nie pytajcie kto. I tak wam nie powiem. Powiem tylko jedno: obserwujemy ich i rozmawiamy w w\u0105skich, zaufanych gronach \ud83d\ude42<\/li>\n
- Czytaj hashtagi.<\/strong><\/span> Szczeg\u00f3lnie z mi\u0119dzynarodowych konferencji. Skryby twitterowe (te\u017c do nich nale\u017c\u0119 \ud83d\ude42 ) poprzez swoj\u0105 aktywno\u015b\u0107 dostarczaj\u0105 cz\u0119sto skondensowanej wiedzy, cyfr i inspiruj\u0105cych my\u015bli.<\/li>\n
- Ogl\u0105daj TEDx.<\/strong><\/span> Dostarczaj m\u00f3zgowi inspiracji. Nic do dodania.<\/li>\n
- Czytaj uznanych praktyk\u00f3w.<\/strong> <\/span>Seth Godin, Laura Ries, Al Ries, Jack Trout, Guy Kawasaki, Harry Beckwith, Paco Underhill, Robert Cialdini, Martin Lindstrom \u2013 autorytety od lat uznane w \u015bwiecie marketingu, kt\u00f3rzy pisz\u0105 lekko, z g\u0142ow\u0105, na temat i wiarygodnie.<\/li>\n
- Wdra\u017caj swoje pomys\u0142y.<\/strong><\/span> Zasada jest prosta: jak nie spr\u00f3bujesz, nie b\u0119dziesz wiedzia\u0142. Zasada numer dwa: um\u00f3w si\u0119 z szefem, \u017ce jak Ci nie wyjdzie, to Ci\u0119 od razu nie zwolni. Sztuka marketingu jest sztuk\u0105 nieustannego eksperymentowania w rozwi\u0105zywaniu r\u00f3wna\u0144 rynkowych.<\/li>\n
- Klasyka rz\u0105dzi i jest nie\u015bmiertelna.<\/strong><\/span> Podr\u0119czniki marketingu s\u0105 wa\u017cne. Tak jak podr\u0119czniki medycyny, architektury, matematyki czy biologii. Tak, bywaj\u0105 nudne. Tak, bywaj\u0105 hermetyczne. Tak, nie s\u0105 pisane dost\u0119pnym j\u0119zykiem jak Harlequiny i nie maj\u0105 emocji 50 Twarzy Greya. Podr\u0119czniki prof. Kotlera s\u0105 uznawane na rynku akademickim wsz\u0119dzie na \u015bwiecie za absolutne podstawy od prawie 50 lat.<\/li>\n<\/ol>\n
I jeszcze drobiazgi:<\/p>\n
- \n
- Co\u015b, co jest t\u0142umaczone, przepisywane czy odtwarzane z angloj\u0119zycznych blog\u00f3w oraz podawane jako \u201ew\u0142asne tre\u015bci\u201d nie zawsze si\u0119 sprawdza na rodzimym podw\u00f3rku. Uwa\u017caj na to.<\/li>\n
- Nie ma cudownych metod na sukces w biznesie za 50 z\u0142otych miesi\u0119cznie. Za 1.000 z\u0142otych miesi\u0119cznie te\u017c nie. Guru Wielkiego Biznesu podczas tygodnia na Karaibach za 30 tysi\u0119cy te\u017c Ci ich nie zdradzi. Sztuk nie ma. \u0106puny motywacyjne istniej\u0105 naprawd\u0119. Dojarze kasy naiwnych te\u017c. Wsz\u0119dzie na \u015bwiecie.<\/li>\n
- Im wi\u0119kszy i bardziej spektakularny sukces w biznesie, tym wi\u0119ksze ryzyko. Nie sztuk\u0105 jest marzy\u0107 o pi\u0119knym jednoro\u017ccu i wycenie na 1 mld USD. Sztuk\u0105 jest umiej\u0119tno\u015b\u0107 przetrwania w ekstremalnie ci\u0119\u017ckich warunkach rynkowych. Jak karaluch, kt\u00f3ry prze\u017cyje wojn\u0119 atomow\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n
Na koniec powt\u00f3rz\u0119 s\u0142ynne zdanie, \u017ce marketingu mo\u017cna si\u0119 nauczy\u0107 w jeden semestr, ale \u017ceby zrozumie\u0107 jego mechanizmy, potrzeba czasem ca\u0142ego \u017cycia.<\/span> <\/strong><\/p>\n
Dzi\u015b ka\u017cdy mo\u017ce napisa\u0107 czy powiedzie\u0107 dowoln\u0105 bzdur\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie brzmie\u0107 atrakcyjnie i nie ponosi\u0107 za to jakiejkolwiek odpowiedzialno\u015bci. Przedsi\u0119biorca czy marketer mo\u017ce zawsze du\u017co straci\u0107 na przypadkowym \u201ewielepstwie, kt\u00f3re bezkrytycznie \u0142yka\u201d, nie poparte \u017cadnymi konkretami. Marketing jest pasjonuj\u0105c\u0105 dziedzin\u0105, ale trzeba uwa\u017ca\u0107 co si\u0119 czyta, czego s\u0142ucha i co ogl\u0105da. Uczenie si\u0119 czegokolwiek przez ca\u0142e \u017cycie nie jest nigdy powodem do wstydu, wr\u0119cz przeciwnie.<\/p>\n
PS. \u017bycz\u0119 ka\u017cdemu wytrwa\u0142o\u015bci w nauce marketingu. Wpis ilustruj\u0119 zdj\u0119ciem mo\u017ce czteroletniego ch\u0142opca, kt\u00f3ry by\u0142 prawie takiej wielko\u015bci jak kij baseballowy, kt\u00f3ry trzyma\u0142 w r\u0119ce. Zrobi\u0142em zdj\u0119cie w Los Angeles w 2011 roku. Do dzi\u015b pami\u0119tam jego min\u0119, pe\u0142n\u0105 zaci\u0119to\u015bci i pasji by dobrze odbi\u0107 pi\u0142k\u0119. B\u0105d\u017acie tacy jak on \ud83d\ude42<\/em><\/p>\n
Je\u015bli lubisz moje teksty, zapisz si\u0119 na newsletter<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n
<\/p>\n\n\n
- Czytaj case studies.<\/strong> <\/span>Szukaj sukces\u00f3w i pora\u017cek r\u00f3\u017cnej wielko\u015bci firm. Jest na ten temat sporo ksi\u0105\u017cek. Osobi\u015bcie rekomenduj\u0119 ca\u0142\u0105 seri\u0119 Roberta F. Hartleya \u201eMarketing Mistakes & Successes\u201d<\/a> wydane r\u00f3wnie\u017c po polsku (Onepress). Wyszukuj analizy przypadk\u00f3w w Harvard Business Review, Forbes czy czasopismach biznesowych \u2013 nie szukaj sensacji, ale fakt\u00f3w i solidnej analizy procesu. Zawsze wa\u017cniejszym od pytania \u201ejak?\u201d jest \u201edlaczego?\u201d.<\/li>\n
- Profesjonalny:<\/strong> rozumienie marketingu przez osoby, kt\u00f3re zacz\u0119\u0142y si\u0119 go uczy\u0107 w r\u00f3\u017cnych konfiguracjach, pracuj\u0105 w kom\u00f3rkach marketingu, s\u0105 przedsi\u0119biorcami i musz\u0105 stosowa\u0107 si\u0119 do zasad gry rynkowej, konkurowa\u0107 na r\u00f3\u017cnych rynkach. Tutaj b\u0119dziesz czyta\u0107 wiele poradnik\u00f3w z zakresu marketingu.<\/li>\n