{"id":6609,"date":"2018-02-13T09:26:46","date_gmt":"2018-02-13T09:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.wordpress.com\/?p=5819"},"modified":"2019-02-17T15:25:49","modified_gmt":"2019-02-17T15:25:49","slug":"11-patologii-w-marketingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/11-patologii-w-marketingu\/","title":{"rendered":"11 patologii w marketingu"},"content":{"rendered":"

M\u0142odemu studentowi pewien szef marketingu da\u0142 spor\u0105 szans\u0119. Zaprosi\u0142 go do udzia\u0142u w powa\u017cnym, mi\u0119dzynarodowym projekcie. Ch\u0142opak od pocz\u0105tku uczestniczy\u0142 w procesie planowania, kreacji, ale operacyjnie odpowiada\u0142 za \u201ebie\u017c\u0105czk\u0119\u201d czyli wysy\u0142anie maili i koordynacj\u0119 kalendarza r\u00f3\u017cnych cz\u0142onk\u00f3w zespo\u0142u.<\/p>\n

\"11<\/p>\n

<\/p>\n

Poczu\u0142 wiatr w \u017caglach. Wpisa\u0142 w swoje CV ca\u0142y projekt, ale wybitnie przekoloryzowa\u0142 sw\u00f3j udzia\u0142. Kiedy kolejna firma, kt\u00f3ra go zatrudni\u0142a chcia\u0142a, by zrealizowa\u0142 to co deklarowa\u0142, poleg\u0142 na ca\u0142ej linii. Szybko go zwolniono. Stracono przy okazji kilka miesi\u0119cy cennego czasu.<\/p>\n

Ka\u017cda bran\u017ca ma jakie\u015b swoje patologie, marketing te\u017c. O wielu z nich m\u00f3wi si\u0119 g\u0142o\u015bno i wyra\u017anie, inne s\u0105 tematem tabu i \u015bciszonych rozm\u00f3w na prywatnych spotkaniach w zaufanych gronach. Padaj\u0105 nazwiska, projekty, marki, ale nie na plotkarskim fejsbuczku. Sk\u0105d si\u0119 bior\u0105 owe patologie?<\/p>\n

Prze\u015bled\u017amy \u015bcie\u017ck\u0119 rozwoju wielu marketer\u00f3w.<\/h3>\n

Student idzie na studia marketingowe, na kt\u00f3re nie zdaje egzaminu. Nikt nie weryfikuje jego zdolno\u015bci i potencja\u0142u do pracy w tej dziedzinie. Czy to potrzebne? Moim zdaniem tak, poniewa\u017c np. ci\u0119\u017cko pracowa\u0107 w marketingu bez cho\u0107by podstawowego zmys\u0142u estetycznego.<\/p>\n

Na kierunki marketingowe ka\u017cdy ch\u0119tnie zostanie przyj\u0119ty. Tu nie ma morderczych kryteri\u00f3w i ograniczonej ilo\u015bci miejsc. Na psychologi\u0119 zdaje: 1.368 kandydat\u00f3w, na prawo 1.282, a na filologi\u0119 angielsk\u0105 1.095 (UAM Pozna\u0144, 2017, studia.net<\/a>). Natomiast marketing mo\u017cesz studiowa\u0107 wsz\u0119dzie, co powoduje, \u017ce absolwent\u00f3w z dyplomem \u201emarketing\u201d spotkasz bardzo wielu. Jako\u015b tam si\u0119 zdaje egzaminy z marketingu. Raz w \u017cyciu nie zaliczy\u0142em egzaminu studentowi, poniewa\u017c po roku zaj\u0119\u0107 ze mn\u0105 uparcie powtarza\u0142 \u201epublic relation\u201d. Nie zdzier\u017cy\u0142em. Potem jaka\u015b praca licencjacka, p\u00f3\u017aniej magisterska, pierwsza praca. Tam szeroka oferta udzia\u0142u w kursach, konferencjach, szkoleniach, warsztatach. Mo\u017cna nimi tapetowa\u0107 powierzchnie p\u0142askie. Tylko kto i jak weryfikuje jako\u015b\u0107 nauczania? Kt\u00f3ry z organizator\u00f3w szkole\u0144  egzaminuje kursant\u00f3w? Przecie\u017c wszyscy s\u0105 zadowoleni. Firma szkoleniowa zarobi\u0142a pieni\u0105dze, kursant fajnie sp\u0119dzi\u0142 czas na prezentacjach, a pracodawca zrobi\u0142 dobry uczynek. Tymczasem wsp\u00f3\u0142czesn\u0105 rol\u0105 marketera, jest inwestowanie pieni\u0119dzy firmy w marketing. Niczym makler. Nie myli\u0107 z wydawaniem. Nie ma literatury \u201ejak wydawa\u0107 pieni\u0105dze?\u201d, ale o inwestycjach s\u0105 jej pe\u0142ne p\u00f3\u0142ki.<\/p>\n

Subiektywny wyb\u00f3r 11 patologii w marketingu<\/span>:<\/h3>\n
    \n
  1. Kradzie\u017c pomys\u0142\u00f3w.<\/strong> <\/span>Na wielu p\u0142aszczyznach. Nagle po prezentacjach agencji reklamowych, projekt realizuje firma szwagra prezesa. Ich kampania przypomina kompilacj\u0119 pomys\u0142\u00f3w wszystkich proponuj\u0105cych swoje rozwi\u0105zania.<\/li>\n
  2. Bufonada.<\/strong> <\/span>Marketerzy i agencje pod p\u0142aszczykiem bufonady ukrywaj\u0105 swoje niedoskona\u0142o\u015bci, niewiedz\u0119 czy strach przed weryfikacj\u0105, zwolnieniem, utrat\u0105 kontraktu. Marketing jako sfera zakupowa, bywa ho\u0142ubiona przez marketing services, a marketerzy traktowani z adekwatn\u0105 do wielko\u015bci bud\u017cetu wazelin\u0105. To dla wielu temat tabu.<\/li>\n
  3. Arogancja.<\/span> <\/strong>\u201eB\u0119dziecie to mieli do portfolio\u201d czyli firma przebiera w dostawcach jak w ul\u0119ga\u0142kach, nie p\u0142ac\u0105c za ich pomys\u0142y czy realizacj\u0119. Oczekuj\u0105c jak najni\u017cszych cen za wykonywanie us\u0142ug anga\u017cuj\u0105cych wiele os\u00f3b lub tworz\u0105cych zewn\u0119trzne koszty.<\/li>\n
  4. \u0141apownictwo.<\/strong> <\/span>Kolejny temat tabu w marketingu. Zlecenia za prowizje, wyrazy wdzi\u0119czno\u015bci, wyjazdy zagraniczne i takie takie. Szefowie marketingu cz\u0119sto ci\u0105gn\u0105 ze sob\u0105 wianuszek zaufanych dostawc\u00f3w. To nic dziwnego, ale nie zawsze ich relacje maj\u0105 czysto biznesowy charakter. Tutaj r\u00f3wnie\u017c mieszcz\u0105 si\u0119 zlecenia dla kumpli i znajomych kr\u00f3lika.<\/li>\n
  5. Brak wiedzy.<\/strong> <\/span>Marketer nie wie ile co\u015b naprawd\u0119 kosztuje, nie ma punktu odniesienia. A dzi\u015b nie wszystkie badania musz\u0105 by\u0107 drogie, a nie ka\u017cda kreacja \u015bmiesznie tania. To wynika cz\u0119sto z faktu s\u0142abej wiedzy z zakresu proces\u00f3w produkcji czyli display za 50zl. sprzedaje si\u0119 za 500 z\u0142.<\/li>\n
  6. Nierzetelno\u015b\u0107.<\/span> <\/strong>Oszukiwanie w badaniach, wp\u0142ywanie na wyniki maj\u0105ce z g\u00f3ry uzasadni\u0107 oczekiwan\u0105 tez\u0119, przeszacowywanie efekt\u00f3w w digital marketingu, wyolbrzymianie skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 marketingowych, manipulowanie wska\u017anikami itd.<\/li>\n
  7. P\u0142acimy, kiedy chcemy.<\/span> <\/strong>Jak nie zap\u0142acisz za telefon to szybko Ci go wy\u0142\u0105cz\u0105. Jak nie zap\u0142acisz dostawcy, agencji, freelancerowi to co? Przecie\u017c zale\u017cy mu na kolejnych zleceniach i nie b\u0119dzie si\u0119 dopomina\u0142, prawda? W\u0142a\u015bnie dlatego wiele faktur opisywanych jako \u201ekoszty marketingu\u201d w\u0119druje na koniec kolejki do wys\u0142ania przelewu.<\/li>\n
  8. Dostaniesz to za darmo.<\/strong> <\/span>Strategi\u0119, analizy. Oczywi\u015bcie b\u0119d\u0105 one uzasadnia\u0107 konieczno\u015b\u0107 skorzystania z us\u0142ug albo technologii tej, a nie innej firmy. Bez obaw. Wszystkie poniesione koszty b\u0119d\u0105 doliczone Ci do rachunku. Tymczasem najstarsi S\u0142owianie wiedzieli, \u017ce nie ma darmowych obiad\u00f3w.<\/li>\n
  9. Nie p\u0142acimy za kreacj\u0119.<\/strong> <\/span>Pomys\u0142. Rozwi\u0105zanie problemu. Czasami zarz\u0105d czy dzia\u0142 marketingu g\u0142owi si\u0119 ca\u0142y miesi\u0105c nad jakim\u015b problemem. Kto\u015b patrzy na to z zewn\u0105trz i widzi proste rozwi\u0105zanie. Przecie\u017c firma mu za to nie zap\u0142aci, bo to by\u0142o tak banalne, prawda? Ojej, jak mogli\u015bmy wcze\u015bniej na to nie wpa\u015b\u0107?<\/li>\n
  10. Sto procent cena.<\/strong> <\/span>Zmora marketingu. Byle tanio, ale oczywi\u015bcie jako\u015b\u0107 ma by\u0107 kosmiczna. Ustalasz z dostawc\u0105 ceny, a potem prezes ka\u017ce je jeszcze o 50% obni\u017cy\u0107. Bo wysokie mu si\u0119 wydaj\u0105. 3 z\u0142ote za ten d\u0142ugopis? Przecie\u017c szef widzia\u0142 w sklepie takie po z\u0142ot\u00f3wce, a my tu kupujemy a\u017c tysi\u0105c z nadrukiem, to po 0,50 powinny by\u0107. To samo ma miejsce po drugiej stronie, zatrudnianie sta\u017cyst\u00f3w do du\u017cych projekt\u00f3w, brak sensownego nadzoru. Efektem s\u0105 wtopy typu Tiger czy Wyborowa.<\/li>\n
  11. Chroniczna niech\u0119\u0107 do zmian.<\/strong> Wygodnictwo. <\/span><\/span>Przysp<\/span>awanie si\u0119 do istniej\u0105cych zakres\u00f3w zada\u0144 i obowi\u0105zk\u00f3w. Postrzeganie jakiejkolwiek ewolucji uwa\u017ca si\u0119 za zagro\u017cenie swojego sto\u0142ka, wp\u0142ywu, spokoju.<\/li>\n<\/ol>\n

    Je\u015bli w Twoim marketingu w ci\u0105gu ostatniego roku nic si\u0119 nie zmieni\u0142o, to na co czekasz? To dziedzina, kt\u00f3ra rozwija si\u0119 w\u0142a\u015bnie dzi\u0119ki nieustannemu wprowadzaniu i testowaniu nowych dzia\u0142a\u0144.<\/p><\/blockquote>\n

    Kierowanie marketingiem to dyrygentura wielk\u0105, skomplikowan\u0105 orkiestr\u0105. Je\u017celi z batut\u0105 b\u0119dzie pracowa\u0142 kiepski dyrygent, ze znakomitego utworu nic nie b\u0119dzie. Wsp\u00f3\u0142czesna rola CMO w budowaniu wzrostu to koordynacja i sp\u00f3jno\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144. W mniejszych firmach spada to na szef\u00f3w marketingu i sprzeda\u017cy czy manager\u00f3w marketingu. Z kolei kierowanie marketingiem przez w\u0142a\u015bcicieli firm to temat na oddzieln\u0105 notk\u0119.<\/p>\n

    #WalczZPatologi\u0105WMarketingu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    M\u0142odemu studentowi pewien szef marketingu da\u0142 spor\u0105 szans\u0119. Zaprosi\u0142 go do udzia\u0142u w powa\u017cnym, mi\u0119dzynarodowym projekcie. Ch\u0142opak od pocz\u0105tku uczestniczy\u0142 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6727,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[747],"tags":[853,94,124,135,143,869,170,868,369,376,852,566],"class_list":["post-6609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-walczzpatologiawmarketingu","tag-blog-o-marketingu","tag-case-study","tag-cmo","tag-customer-experience","tag-cx","tag-dzial-marketingu","tag-empatia","tag-marka","tag-marketing","tag-marketing-mix","tag-rynkologia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/11-patologii-w-marketingu-jacek-kotarbinski-blog-o-marketingu.jpg","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paKYj5-1IB","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6609"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6609\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6729,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6609\/revisions\/6729"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6727"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}