Cz\u0119sto spotykanym modelem szefa, to taki\u00a0 pokrzykuj\u0105cy, g\u0142upi \u201etrep\u201d. Kt\u00f3ry na dodatek wie lepiej za wszystkich, zna si\u0119 na wszystkim i ma monopol na wszystko. Nie zarz\u0105dza zadaniami \u2013 ka\u017ce je \u015blepo wykonywa\u0107. Je\u015bli jego koncepcja jest z\u0142a, za pora\u017ck\u0119 obwinia wszystkich podw\u0142adnych. \u00a0W warunkach dowodzenia liniowego, taki dow\u00f3dca zginie szybko sam lub straci wielu ludzi. Albo przy najbli\u017cszej okazji \u00a0strzel\u0105 mu w plecy.<\/p>\n
\u201eNie logika, ale emocje inspiruj\u0105 ludzi do dzia\u0142ania. Nie biznesplan, a wizja<\/em>\u201d pisz\u0105 w swojej ksi\u0105\u017cce Paulina i Roman Polko \u201eRozgromi\u0107 konkurencj\u0119\u201d<\/a> wydan\u0105 w\u0142a\u015bnie przez One Press. To chyba pierwsza pozycja napisana przez polskich autor\u00f3w, w kt\u00f3rej zestawiane jest do\u015bwiadczenie wojskowe z praktyk\u0105 leadershipu. Wpisuje si\u0119 tym samym w ciekaw\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 \u00a0fachowej literatury o zarz\u0105dzaniu w uj\u0119ciu militarnym, do kt\u00f3rej nale\u017c\u0105 tak \u015bwietne pozycje jak \u201eClausewitz o strategii<\/a>\u201d (do\u015bwiadczenia Carla von Clausewitza<\/a>, XIX wiecznego genera\u0142a), \u201eSztuka wojny<\/a>\u201d Sun Tzu \u00a0(w tym genialne opracowanie \u00a0Gagliardiego \u201eSztuka wojny \u2013 sztuka marketingu<\/a>\u201d) czy te\u017c \u201eWojuj\u0105cy marketing<\/a>\u201d Ala Riesa i Jacka Trouta. Jednak ksi\u0105\u017cka Polk\u00f3w jest wyj\u0105tkowa. Uwzgl\u0119dnia wsp\u00f3\u0142czesn\u0105 wiedz\u0119 wojskow\u0105, do\u015bwiadczenia genera\u0142a Polko ze spotka\u0144 z mened\u017cerami z ostatnich lat jak i jego do\u015bwiadczenie w dowodzeniu, histori\u0119 wojskowo\u015bci\u00a0 czy uznane zasady zarz\u0105dzania. \u00a0W tre\u015b\u0107 ksi\u0105\u017cki wplecione s\u0105 ciekawe opowie\u015bci i anegdoty, ilustruj\u0105ce drobne, acz istotne elementy kierowania operacyjnego. \u00a0To pierwsza chyba na polskim rynku pozycja o zarz\u0105dzaniu, napisana przez \u201ezmechola\u201d<\/a>.<\/p>\n Polkowie definiuj\u0105 kluczowe elementy leadershipu, przek\u0142adaj\u0105c wiedz\u0119 i do\u015bwiadczenie wojskowe na praktyk\u0119 biznesu. Koncentruj\u0105 si\u0119 na istocie i roli lidera, wsp\u00f3\u0142pracy zespo\u0142owej, kierowaniu w sytuacji kryzysowej i zmian (a wszak dowodzenie jest permanentn\u0105 sytuacj\u0105 kryzysu i zmian), determinacji i motywacji do dzia\u0142ania, wsp\u00f3\u0142dzia\u0142ania, negocjacjach i r\u00f3\u017cnych modelach zwyci\u0119stwa. Mamy r\u00f3wnie\u017c pe\u0142en opis szkolenia Rangers\u00f3w<\/a>. Ciekaw\u0105 form\u0105 s\u0105 podsumowania zatytu\u0142owane \u201edo boju\u201d.<\/p>\n Autorzy wiele miejsca po\u015bwi\u0119caj\u0105 uniwersalnym warto\u015bciom i ich wp\u0142ywowi na zarz\u0105dzanie. W warunkach walki one zdaj\u0105 si\u0119 by\u0107 one decyduj\u0105ce. Pozwalaj\u0105 odr\u00f3\u017cni\u0107 prawdziwych \u017co\u0142nierzy od najemnik\u00f3w.\u00a0 To wa\u017cna wskaz\u00f3wka, dla organizacji nastawionych na bezwzgl\u0119dne \u015brubowanie wynik\u00f3w finansowych i nie licz\u0105cych si\u0119 w \u017caden spos\u00f3b ze swoimi lud\u017ami. To niejako wpisuje si\u0119 w moje subiektywne przekonanie, \u017ce ameryka\u0144ski \u201emodel zarz\u0105dzania oparty o nieograniczon\u0105 chciwo\u015b\u0107\u201d \u00a0zosta\u0142 zdruzgotany w chwili upadku banku Lehman Brothers<\/a> co by\u0142o symbolicznym pocz\u0105tkiem kryzysu finansowego 2007-2009<\/a>.<\/p>\n U podstaw ka\u017cdego, dobrze zarz\u0105dzanego przedsi\u0119biorstwa le\u017cy wizja i charyzma ich w\u0142a\u015bcicieli.<\/strong> To zawsze jest \u017ar\u00f3d\u0142o sukcesu lub pora\u017cki w wymiarze kierowania. \u00a0Jednak jednym z problem\u00f3w polskich firm jest nadal kierowanie nimi przez \u201espadochroniarzy\u201d. Zjawisko doskonale opisa\u0142 niemiecki dziennikarz Gunther Ogger w ksi\u0105\u017cce \u201eZera w garniturach<\/a>\u201d. \u201eSpadochroniarze\u201d wysy\u0142ani \u00a0na stanowiska zarz\u0105dzaj\u0105cych i mened\u017cer\u00f3w wielu korporacji dzia\u0142aj\u0105cych w Polsce (nierzadko na korporacyjn\u0105 zsy\u0142k\u0119, gdy\u017c nadal dla wielu Warszawa to nie Pary\u017c, Londyn, Madryt czy Mediolan). \u00a0Tutaj byli czy s\u0105 nadal, odpowiedzialni g\u0142\u00f3wnie za swoiste \u201edogl\u0105danie inwentarza\u201d, a nie tw\u00f3rcze rozwijanie rynku. Pe\u0142nili nierzadko te\u017c \u00a0funkcj\u0119 cerbera-zarz\u0105dcy<\/em>, kt\u00f3ry ma pilnowa\u0107 biznesu i wycisn\u0105\u0107 z niego tyle ile si\u0119 da, a nie tw\u00f3rczo rozwija\u0107 kompetencje polskiego zespo\u0142u. \u00a0Brak wizji i koncentracja wy\u0142\u0105cznie na wynikach sprzeda\u017cy du\u017cych korporacji, \u00a0owocuje cz\u0119sto wychowaniem u\u0142omnych, polskich mened\u017cer\u00f3w-cyborg\u00f3w. C\u00f3\u017c z tego, \u017ce z list\u0105 znanych firm w cefauce. \u00a0Niestety, szara rzeczywisto\u015b\u0107 skrzeczy. Nadal\u00a0 w zaciszach sal konferencyjnych zarz\u0105d\u00f3w i rad nadzorczych, przez wiele korporacji postrzegani jeste\u015bmy niczym du\u017ca, czterdziestomilionowa, wschodnia kolonia, kt\u00f3ra bardzo r\u00f3\u017cni si\u0119 od rozwini\u0119tych kraj\u00f3w Unii Europejskiej.<\/p>\n Z drugiej strony coraz wi\u0119cej mi\u0119dzynarodowych korporacji kierowana jest przez Polak\u00f3w kt\u00f3rym zaufano . Ale pytanie pozostaje nadal aktualne. Czy i na ile, pozwala im si\u0119 realizowa\u0107 tw\u00f3rczy i pozytywny proces zarz\u0105dzania, polegaj\u0105cy na rozwoju personalnym, budowaniu rynku czy innowacjom . \u00a0\u00a0Po drugiej stronie barykady, stoj\u0105 ciekawe zasady zarz\u0105dzania, wypracowywane przez lata, przez polskich lider\u00f3w. Cho\u0107by prof. Andrzeja Bliklego<\/a> i jego do\u015bwiadczenie w procesach \u00a0jako\u015bci czy s\u0142ynna teoria motywacji oparta o „Twierdzenie o Marchewce” <\/strong>[patrz wyja\u015bnienie pod wpisem]<\/em>. Nierzadko te\u017c s\u0142ycha\u0107 g\u0142osy, \u017ce Polak-Szarak-Przedsi\u0119biorca<\/em>, ze swoj\u0105 kreatywno\u015bci\u0105, zapa\u0142em, kawaleryjsk\u0105 fantazj\u0105 i przedsi\u0119biorczo\u015bci\u0105, mo\u017ce przenosi\u0107 g\u00f3ry i zdobywa\u0107 rynki. Byle tylko zapewni\u0107 mu normalne funkcjonowanie. I chocia\u017cby pod tym wzgl\u0119dem, ksi\u0105\u017cka Polk\u00f3w jest po prostu \u201eswojska\u201d . Oparta o postrzeganie wed\u0142ug naszej ( a nie cho\u0107by ameryka\u0144skiej) mentalno\u015bci. \u00a0Na dodatek nie nafaszerowana niczym indyk na \u015awi\u0119to Dzi\u0119kczynienia, ameryka\u0144skimi \u00a0\u201ebusiness success stories\u201d\u00a0<\/em>podbijaj\u0105cymi \u015bwiat.<\/p>\n Gar\u015b\u0107 przemy\u015ble\u0144. Troch\u0119 zabrak\u0142o mi odniesie\u0144 do realnych firm i sytuacji rynkowych. Ale jest tu wiele uzasadnionych opis\u00f3w bitew historycznych i ich analiza. Tu Polkowie \u015bwietnie wykorzystuj\u0105 backround<\/em> historii wojskowo\u015bci, kt\u00f3r\u0105 zawsze warto pokazywa\u0107 w procesach zarz\u0105dzania.<\/p>\n Kluczow\u0105 r\u00f3\u017cnic\u0105 wojska i i zarz\u0105dzania, jest niewsp\u00f3\u0142mierna cena pora\u017cki. Smak zwyci\u0119stwa w jednym i drugim przypadku wydaje si\u0119 bardzo podobny. Ale w dowodzeniu cen\u0105 pora\u017cki jest w\u0142asne \u017cycie, swoich ludzi, cywil\u00f3w, odniesione rany, kalectwo. To r\u00f3wnie\u017c cena, jak\u0105 si\u0119 p\u0142aci za zwyci\u0119stwo. W jakimkolwiek przedsi\u0119biorstwie odniesienie si\u0119 do pora\u017cek ma wymiar utraty pracy, psychicznych perturbacji, ale (poza przypadkami klinicznymi) nie jest to stadium \u00a0zagro\u017cenia \u017cycia. W przypadku dowodzenia, wiele proces\u00f3w wyst\u0119puje ze szczeg\u00f3ln\u0105 si\u0142\u0105. Bardzo silna motywacja \u017co\u0142nierza (wykonanie zadania bojowego, nawet za cen\u0119 w\u0142asnego \u017cycia) przek\u0142ada si\u0119 na determinacj\u0119, a ona z kolei pozwala im dzia\u0142a\u0107 na granicy w\u0142asnej wytrzyma\u0142o\u015bci. W przypadku firmy, d\u0105\u017cenie do sytuacji w kt\u00f3rej mened\u017cerowie b\u0119d\u0105 \u201eumiera\u0107 w biurze z palcami na klawiaturze\u201d<\/em>, na dodatek rekrutuj\u0105cy si\u0119 z Generacji Y<\/a> jest moim zdaniem ma\u0142o realistyczne. Przedsi\u0119biorstwa coraz rozpaczliwiej szukaj\u0105 sposob\u00f3w motywowania i wyzwalania kreatywno\u015bci swoich pracownik\u00f3w. Szczeg\u00f3lnie te, kt\u00f3re kiedy\u015b \u00a0hurraoptymistycznie uzna\u0142y, \u017ce pieni\u0105dze s\u0105 jedynym i najlepszym motywatorem.<\/strong> K\u0142ania si\u0119 ponownie „Twierdzenie o Marchewce”<\/strong>.<\/p>\n Autorzy w bardzo interesuj\u0105cy spos\u00f3b pokazuj\u0105 mechanizmy motywacji oraz sporo miejsca po\u015bwi\u0119caj\u0105 zjawisku \u201ezwyci\u0119stwa\u201d<\/em>. To ciekawe przemy\u015blenia, poniewa\u017c w praktyce przedsi\u0119biorstw o wiele wi\u0119cej czasu przeznacza si\u0119 na analiz\u0119 pora\u017cek oraz szukania winnych, kt\u00f3rzy maj\u0105 spakowa\u0107 kartonik, ni\u017c analizie kryteri\u00f3w i warto\u015bci odniesionych sukces\u00f3w. Czy firma odnios\u0142a pyrrusowe zwyci\u0119stwo ? Gdzie koszty znacznie przewy\u017cszy\u0142y zyski ? Czy up\u00f3r i zwyci\u0119stwo drobnej batalii rynkowej, podyktowany wyg\u00f3rowan\u0105 ambicj\u0105 jakiego\u015b mened\u017cera, nie zadecydowa\u0142 o pora\u017cce ca\u0142ego projektu, produktu czy marki ?<\/strong> Warto przek\u0142ada\u0107 konkretne historie i przyk\u0142ady wojskowych do\u015bwiadcze\u0144 gen. Polko na realny j\u0119zyk biznesu. \u00a0To zreszt\u0105 ciekawy punkt wyj\u015bcia do dyskusji o zwyci\u0119stwie, jako okre\u015blonej warto\u015bci.<\/p>\n Ksi\u0105\u017cka jest dobrym studium sprawnego, operacyjnego zarz\u0105dzania. Nie rewolucjonizuje rynku w sferze teorii, \u00a0ale to przecie\u017c nie \u00a0jest jej celem. Raczej o po\u0142o\u017cenie wa\u017cnych akcent\u00f3w, docenienie roli i warto\u015bci pojedynczego cz\u0142owieka i zespo\u0142u, zrozumienie cel\u00f3w do jakich si\u0119 d\u0105\u017cy i po co si\u0119 to robi. To po prostu bardzo dobra cegie\u0142ka wiedzy o profesjonalnym zarz\u0105dzaniu operacyjnym.<\/p>\n Autorzy w \u00a0charakterystyczny spos\u00f3b podkre\u015blaj\u0105 i potwierdzaj\u0105 podstawowe zasady zarz\u0105dzania zespo\u0142ami. Cytaty z cz\u0119\u015bci \u201eDo boju\u201d<\/em> powinny zawisn\u0105\u0107 w niejednej kom\u00f3rce marketingu czy sprzeda\u017cy. Szczeg\u00f3lnie tych, kt\u00f3rym sukces wymo\u015bci\u0142 siedzisko i zapu\u015bci\u0142 korzenie, przyspawaj\u0105c \u00a0ich do w\u0142asnych sto\u0142k\u00f3w i usypiaj\u0105c synapsy. \u00a0Warto j\u0105 cho\u0107by przeczyta\u0107 dla ciekawej analizy proces\u00f3w zmian, dzia\u0142aniu w kryzysie czy opanowaniu firmowego chaosu. By\u0107 mo\u017ce niekt\u00f3rym mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 \u201ema\u0142o pacyfistyczna\u201d<\/em>. Szczeg\u00f3lnie tym, kt\u00f3rzy maj\u0105 alergiczny stosunek do wojska.\u00a0 Ale bez wzgl\u0119du na czyj\u015b \u015bwiatopogl\u0105d, kluczowe zasady sprawnego zarz\u0105dzania \u00a0tkwi\u0105 u \u017ar\u00f3de\u0142 \u00a0historii wojskowo\u015bci od zarania dziej\u00f3w i to jest absolutnie niezaprzeczalny fakt.<\/p>\n Polscy mened\u017cerowie (w przeciwie\u0144stwie do azjatyckich) nie walcz\u0105 za \u201ekr\u00f3low\u0105, honor i ojczyzn\u0119\u201d<\/em>.\u00a0 Ich motywacje bywaj\u0105 cz\u0119sto zgo\u0142a inne. I nie tylko o pieni\u0105dze tu chodzi.\u00a0 Wielu z nich nie widzi celu po\u015bwi\u0119cania si\u0119 za organizacj\u0119, g\u0142upkowatego szefa, produkt wciskany na si\u0142\u0119 ciemnemu ludowi czy narzucone, bezmy\u015blne, mi\u0119dzynarodowe procedury, przystaj\u0105ce \u00a0do naszych reali\u00f3w jak pi\u0119\u015b\u0107 do nosa. \u00a0Z drugiej strony zbyt wielu zarz\u0105dzaj\u0105cych nie potrafi doceni\u0107\u00a0 zatrudnianych przez siebie pasjonat\u00f3w, „soli ka\u017cdej organizacji<\/em>„, \u00a0kt\u00f3rzy s\u0105 w stanie wiele po\u015bwi\u0119ci\u0107, \u017ceby realizowa\u0107 w\u0142asne aspiracje pozafinansowe. Pasjonat\u00f3w nierzadko gn\u0119bionych przez lanserskich przydupas\u00f3w prezesa.<\/p>\n Brakuje mi w ksi\u0105\u017cce kobiet ! A one w coraz wi\u0119kszym stopniu zajmuj\u0105 si\u0119 kierowaniem. Gdzie podzia\u0142a si\u0119 Joanna\u00a0 d`Arc ? Miranda Priestly <\/a>\u00a0(rewelacyjny przypadek) ? \u00a0Czy\u00a0 porucznik O`Neil z \u201eG.I. Jane<\/a>\u201d. \u017be o Marusi, Lidce i Honoracie nie wspomn\u0119 \ud83d\ude42<\/p>\n Cieszy te\u017c fakt, \u017ce gen. Polko nie lansuje ulubionej marki piwa i ukochanych adidas\u00f3w jednostek specjalnych\u00a0 (vide \u201eSnajper<\/a>\u201d H.E. Wasdin, S. Templin).<\/p>\n Polkowie odczarowuj\u0105 obraz trepowatego, „szwejowatego”<\/em> wojska, maluj\u0105cego traw\u0119 na zielono, kt\u00f3rego stereotyp jest silnie zakorzeniony w polskiej mentalno\u015bci. \u00a0Fakt, \u00a0pisz\u0105 o elitach, jakimi s\u0105 jednostki specjalne. Ale podobnie jak w wojsku – mened\u017cerowie r\u00f3wnie\u017c potrzebuj\u0105 elit i wzorc\u00f3w, do kt\u00f3rych mo\u017cna si\u0119 odnie\u015b\u0107. \u00a0I za to autorom nale\u017cy si\u0119 szacunek, zar\u00f3wno w \u015brodowiskach \u017co\u0142nierskich jak i mened\u017cerskich.<\/p>\n Piszcie wi\u0119cej, Polkowie. Warto Was czyta\u0107. Hooah<\/a>\u00a0\ud83d\ude42<\/p>\n TWIERDZENIE O MARCHEWCE (prof. Andrzej Blikle)<\/strong><\/em><\/p>\n <\/strong>„(,,,) Jest natomiast, nieco \u017cartobliwie nazwane, twierdzenie o marchewce<\/strong>, kt\u00f3re orzeka, \u017ce ka\u017cda marchewka s\u0142u\u017cy jedynie do tego, aby zrobi\u0107 z niej kij. Istota marchewki polega bowiem na tym, \u017ce mo\u017cna jej nie dosta\u0107. Marchewka, kt\u00f3rej nie mo\u017cna by\u0142oby nie dosta\u0107, a wi\u0119c kt\u00f3r\u0105 dostawa\u0142oby si\u0119 bez wzgl\u0119du na okoliczno\u015bci, nie by\u0142aby ju\u017c marchewk\u0105. Niedostanie obiecanej marchewki, to w\u0142a\u015bnie ten kij, o kt\u00f3rym m\u00f3wi twierdzenie.<\/strong> Nie ma wi\u0119c marchewki bez kija, tak jak i nie ma kija bez marchewki, bo unikni\u0119cie kija to rodzaj marchewki. Poniewa\u017c wi\u0119c ani marchewka nie mo\u017ce istnie\u0107 bez kija, ani kij bez marchewki, to mamy do czynienia z jednym urz\u0105dzeniem o podw\u00f3jnym obliczu, kt\u00f3re nazwa\u0142em marchewkijem<\/strong>. Wbrew temu co si\u0119 nadal do\u015b\u0107 cz\u0119sto s\u0105dzi, marchewkij nie tylko jest nieskuteczny jako narz\u0119dzie motywowania do lepszej pracy, ale jest wr\u0119cz przeciwskuteczny, bo zamiast motywowa\u0107, demotywuje<\/strong>. To zosta\u0142o potwierdzone zar\u00f3wno w licznych badaniach naukowych jak i w niezliczonych do\u015bwiadczeniach praktyk\u00f3w. Zainteresowanych odsy\u0142am do mojej ksi\u0105\u017cki „Doktryna jako\u015bci”<\/strong>, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna bezp\u0142atnie pobra\u0107 z\u00a0www.firmyrodzinne.pl<\/a>. A sceptykom twierdz\u0105cym, \u017ce go\u0142ym okiem wida\u0107 skuteczno\u015b\u0107 marchewkija odpowiadam, \u017ce go\u0142ym okiem wida\u0107 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce Ziemia jest p\u0142aska, a s\u0142o\u0144ce kr\u0105\u017cy wok\u00f3\u0142 niej.”\u00a0<\/em><\/p>\n