{"id":7401,"date":"2020-09-07T10:08:07","date_gmt":"2020-09-07T10:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/?p=7401"},"modified":"2024-07-06T12:14:27","modified_gmt":"2024-07-06T12:14:27","slug":"czy-efektywny-marketing-to-skuteczna-sprzedaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/czy-efektywny-marketing-to-skuteczna-sprzedaz\/","title":{"rendered":"Czy efektywny marketing to skuteczna sprzeda\u017c?"},"content":{"rendered":"\n

\u201e- Zawsze b\u0119dzie tak, \u017ce kto\u015b stwierdzi, \u017ce trzeba co\u015b sprzeda\u0107. Ale celem marketingu jest uczynienie sprzeda\u017cy zb\u0119dn\u0105. Celem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta na tyle dobrze, aby towar lub us\u0142uga odpowiada\u0142a mu i sprzeda\u0142a si\u0119 sama. W uj\u0119ciu idealnym rezultatem marketingu ma by\u0107 klient, kt\u00f3ry jest got\u00f3w kupi\u0107. Jedynie, co wtedy pozostaje do zrobienia, to sprawi\u0107, aby towar lub us\u0142uga by\u0142a dost\u0119pna\u201d.<\/em> Kto jest autorem tych s\u0142\u00f3w? Kt\u00f3\u017c \u015bmia\u0142 tak bardzo zaprzeczy\u0107 \u015bwi\u0119tej idei sprzeda\u017cy, dzi\u0119ki kt\u00f3rej firmy mog\u0105 funkcjonowa\u0107, a jej pracownicy otrzymuj\u0105 wynagrodzenie?<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n

Owym wykl\u0119tym heretykiem jest ni mniej ni wi\u0119cej, a sam Peter Drucker. Kiedy pad\u0142y te s\u0142owa? W 1973r.  w \u201eManagement Tasks: Responsibilities, Practices\u201d <\/em>wydanym przez Harper and Row<\/em>.  Kt\u00f3\u017c \u015bmie owe herezje cytowa\u0107? Ni mniej ni wi\u0119cej, a prof. Philip Kotler w podstawowym podr\u0119czniku \u201eMarketing\u201d . Czy swoista \u201esprzeda\u017c bez sprzeda\u017cy\u201d<\/em> i \u201emarketing bez marketingu\u201d <\/em>jest rzeczywi\u015bcie mo\u017cliwe?<\/p>\n\n\n\n

Czysty fenomen<\/h3>\n\n\n\n

Wyja\u015bnienie tego fenomenu opiera si\u0119 o zrozumienie dw\u00f3ch zagadnie\u0144: filozofii Bruce Lee i dwoisto\u015bci natury Dr Jekyll`a i Mr Hyde`a.  Istot\u0105 sprzeda\u017cy XX wieku by\u0142o wykonywanie r\u00f3\u017cnych, rynkowych sztuczek oraz technik, aby doprowadzi\u0107 do transakcji. Sprzeda\u017c w swojej skuteczno\u015bci ewoluowa\u0142a przez setki lat, ze sprzeda\u017cy indywidualnej i obwo\u017anej (dzi\u015b w postaci tzw. multilevel marketingu) czy sprzeda\u017cy targowej (obecnie w postaci bazar\u00f3w czy \u2026centr\u00f3w handlowych).  Techniki sprzeda\u017cy rozwija\u0142y si\u0119 latami, przekszta\u0142caj\u0105c si\u0119 we wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie znane techniki negocjacji na najr\u00f3\u017cniejszych p\u0142aszczyznach. Ich istot\u0105 by\u0142a zasada \u201ewin-win\u201d czyli obie strony s\u0105 wygranymi w ramach jakiej\u015b, nawet najdrobniejszej transakcji. Marketing z kolei, zaczyna\u0142 setki lat temu jako techniki reklamowania i zachwalania produkt\u00f3w, budowania lojalno\u015bci klient\u00f3w, dba\u0142o\u015bci o wygl\u0105d sklepu i styl pracy sprzedawc\u00f3w. Z rzemie\u015blniczych symboli i nazwisk mistrz\u00f3w cechowych, tworzy\u0142y si\u0119 pierwsze marki, podobnie jak z nazwisk za\u0142o\u017cycieli pierwszych fabryk ery przemys\u0142owej. Ale sk\u0105d w tym wszystkim wspomniane przeze mnie postacie? Bruce Lee, Dr Jekyll i Mr Hyde?<\/p>\n\n\n\n

Sztuka walki bez walki<\/h3>\n\n\n\n

Bruce Lee jako posta\u0107 historyczna by\u0142 wyj\u0105tkow\u0105 kompilacj\u0105 cech, kt\u00f3re \u2026maj\u0105 skuteczne przedsi\u0119biorstwa XXI wieku. S\u0105 szybkie i zwinne na rynku (pivotowanie), \u0142\u0105cz\u0105 najskuteczniejsze techniki dzia\u0142ania (podobnie jak Bruce integrowa\u0142 najr\u00f3\u017cniejsze, skuteczne sposoby walki) oraz w doskona\u0142y spos\u00f3b korzystaj\u0105 z market intelligence<\/em> (MI) czyli g\u0142\u0119bokiej wiedzy o rynku oraz empatii wobec klienta, wyj\u0105tkowo\u015bci stylu, indywidualizacji dzia\u0142ania. Ka\u017cda firma musi mie\u0107 wypracowany w\u0142asny spos\u00f3b zdobywania rynku i zarz\u0105dzania nim. Tym samym \u201esztuka walki bez walki\u201d (marketingu, bez marketingu i sprzeda\u017cy, bez sprzeda\u017cy) w rozumieniu jednego z element\u00f3w filozofii Ma\u0142ego Smoka oznacza unikanie konfrontacji rynkowej, w klasycznym tego s\u0142owa rozumieniu. Dostarczanie na rynek takiej warto\u015bci, kt\u00f3ra b\u0119dzie przez klienta akceptowana oraz b\u0119dzie on zainteresowany w jej rozwoju. To w praktyce po prostu oznacza aktywne anga\u017cowanie klient\u00f3w w rozw\u00f3j produkt\u00f3w (aktywizacja np. technologicznych fan\u00f3w marki) czy rozw\u00f3j rynk\u00f3w (aktywizacja lokalnych influencer\u00f3w w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych). W pewnym zakresie jest to zbie\u017cne z za\u0142o\u017ceniami strategii typu blue ocean<\/em>, kt\u00f3ra zak\u0142ada budowanie rynk\u00f3w w taki spos\u00f3b, kt\u00f3ry b\u0119dzie uniemo\u017cliwia\u0142 (lub znacznie utrudnia\u0142) wchodzenie na nie potencjalnych konkurent\u00f3w. Za\u0142o\u017cenia sztuki walki Jeet Kune Do wykorzystywa\u0142y olbrzymi potencja\u0142 r\u00f3\u017cnego stylu walki oraz naukowych podstaw zwi\u0105zanych z kinetyk\u0105, mechanik\u0105 czy dynamik\u0105 ludzkiego cia\u0142a. Wsp\u00f3\u0142czesne firmy podobnie \u0142\u0105cz\u0105 w sobie potencja\u0142 w\u0142asnych, rynkowych do\u015bwiadcze\u0144 z profesjonaln\u0105 wiedz\u0105 i dokonaniami nauki.  <\/p>\n\n\n\n

Dwoisto\u015b\u0107 natury marketingu<\/h3>\n\n\n\n

Historia dr Jekylla i Mr Hyde`a do przyk\u0142ad dwoisto\u015bci ludzkiej natury. Ta dwoisto\u015b\u0107 jest bardzo wyra\u017ana w przypadku marketingu i sprzeda\u017cy. Strategia sprzeda\u017cy z jednej strony koncentruje si\u0119 na zwi\u0119kszaniu przychod\u00f3w lub zysk\u00f3w oraz zdobywaniu rynku, z drugiej strony bardzo cz\u0119sto korzysta z narz\u0119dzi i rozwi\u0105za\u0144, kt\u00f3re nie zawsze s\u0105 etyczne. Niech\u0119\u0107 do pracy w strukturach sprzeda\u017cy w przypadku bardzo wielu os\u00f3b wynika w\u0142a\u015bnie z prze\u015bwiadczenia, \u017ce praca handlowca opiera si\u0119 na \u201e\u015bciemnianiu\u201d czy \u201ewciskaniu kitu\u201d. Tymczasem dzi\u015b oszukiwanie czy wprowadzanie w b\u0142\u0105d klient\u00f3w jest zupe\u0142nie pozbawione sensu. Dzi\u0119ki mediom spo\u0142eczno\u015bciowym negatywne praktyki s\u0105 b\u0142yskawicznie nag\u0142a\u015bniane czy pi\u0119tnowane, czasami powstaj\u0105 anty-fanpage lub wr\u0119cz klienci wsp\u00f3lnie organizuj\u0105 si\u0119, by dochodzi\u0107 swoich praw na drodze s\u0105dowej. W swojej ksi\u0105\u017cce \u201eKapitalizm drobnego druku\u201d<\/em> prof. Andrzej Szachaj pisa\u0142: „- W ci\u0105gu ostatnich kilkudziesi\u0119ciu lat dosz\u0142o do procesu ukonstytuowania si\u0119 modelu kapitalizmu jako zorganizowanego oszustwa. Wszyscy pr\u00f3bowali oszuka\u0107 i przechytrzy\u0107 wszystkich, przy czym wszelkie bariery moralne zosta\u0142y rozmontowane i porzucone. Moralno\u015b\u0107 przegra\u0142a z rynkiem.<\/em>\u201d Takie podej\u015bcie, szczeg\u00f3lnie widoczne w latach osiemdziesi\u0105tych w USA by\u0142a jedna z wielu przyczyn ograniczenia zaufania zar\u00f3wno do marketer\u00f3w jak i handlowc\u00f3w. Wielkim Mr Hyde`m okazywa\u0142y si\u0119 banki, media czy firmy farmaceutyczne, stawiaj\u0105c na pierwszym miejscu zarabianie pieni\u0119dzy za wszelk\u0105 cen\u0119, zapominaj\u0105c \u017ce ich dzia\u0142alno\u015b\u0107 w znacznym stopniu wp\u0142ywa na ca\u0142e spo\u0142ecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n

Dwie twarze marketingu<\/h3>\n\n\n\n

Dwoisto\u015b\u0107 natury marketingu mia\u0142a jeszcze inny wymiar. Z jednej strony komunikowano zaspokajanie potrzeb klienta i dba\u0142o\u015b\u0107 o jego potrzeby, z drugiej dzia\u0142ania operacyjne ca\u0142kowicie temu przeczy\u0142y. Rzeczywisto\u015b\u0107 prezentowana w reklamach i na stronach www potrafi\u0142a r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w znacz\u0105cym stopniu od realizmu obs\u0142ugi klienta. Dop\u00f3ty, dop\u00f3ki klienci nie mogli o tym rozmawia\u0107, wie\u015bci rozchodzi\u0142y si\u0119 g\u0142\u00f3wnie poczt\u0105 pantoflow\u0105. Stan rzeczy zmieni\u0142y media spo\u0142eczno\u015bciowe, kt\u00f3re z czasem przesta\u0142y by\u0107 narz\u0119dziem plotkarskim dla gimnazjalist\u00f3w, ale sposobem wyra\u017cania opinii. Facebook powsta\u0142 w lutym 2004r. i ci, kt\u00f3rzy zacz\u0119li z niego korzysta\u0107 jako nastolatkowie, dzi\u015b s\u0105 \u015bwiadomymi influencerami, potrafi\u0105cymi wyrazi\u0107 swoj\u0105 opini\u0119.<\/p>\n\n\n\n

Nowa to\u017csamo\u015b\u0107 marketingu i sprzeda\u017cy<\/h3>\n\n\n\n

Cechami to\u017csamo\u015bci sprzeda\u017cowego i marketingowego Mr Hyde`a by\u0142a korporacyjna bezosobowo\u015b\u0107, bezlitosna chciwo\u015b\u0107, brak empatii wobec klient\u00f3w, brak szacunku czy pe\u0142na automatyzacja relacji, szczeg\u00f3lnie po podpisaniu umowy. Nowa, XXI wieczna to\u017csamo\u015b\u0107 koncentruje si\u0119 przede wszystkim na wiarygodno\u015bci rynkowej, transparentno\u015bci podejmowanych dzia\u0142a\u0144, personalizacji, prostocie rynkowej (simple+smart) oraz wyj\u0105tkowej komunikatywno\u015bci (wyra\u017canej poprzez budowanie zaanga\u017cowania). Dla wielu przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re wiele lat pe\u0142ni\u0142o rol\u0119 Mr Hyde`a, zmiana tego stanu rzeczy jest mentalnie nie do przeskoczenia. Dlatego nowe firmy, startupy, bez dotychczasowych obci\u0105\u017ce\u0144, potrafi\u0105 sobie z tym doskonale radzi\u0107. Marketing i sprzeda\u017c nie polega na oszustwie, ale u\u017cywaj\u0105c ich narz\u0119dzi, mo\u017cna oszukiwa\u0107 ludzi na niespotykan\u0105 skal\u0119.  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nowe modele biznesu<\/h3>\n\n\n\n

Sprzedawcy utrzymuj\u0105 firm\u0119, a marketerzy tworz\u0105 im rynek. Tylko kto wierzy dzi\u015b sprzedawcom? Klienci oczekuj\u0105 dowod\u00f3w, wiedzy od innych, rekomendacji. Jednak stary model sprzeda\u017cy, oparty o nachalno\u015b\u0107, swoiste \u201eczarowanie\u201d i wciskanie, po prostu umiera. Co nie znaczy, \u017ce nie jest nadal skuteczny.<\/p>\n\n\n\n

Przedsi\u0119biorca XX wieku buduj\u0105c wyniki firmy koncentrowa\u0142 si\u0119 na dw\u00f3ch zasadniczych wska\u017anikach: wielko\u015bci sprzeda\u017cy i pu\u0142apie zyskowno\u015bci. W XXI wieku doszed\u0142 to tych element\u00f3w jeszcze jeden: warto\u015bci niematerialne, definiowane jako znaczenie marki, lojalno\u015bci i warto\u015bci klienta. Coraz cz\u0119\u015bciej okazuje si\u0119, \u017ce w\u0142a\u015bnie warto\u015bci niematerialne zaczynaj\u0105 by\u0107 decyduj\u0105ce w budowaniu czy utrzymaniu rynku. Kiedy\u015b mia\u0142o znaczenie posiadanie w\u0142asnej fabryki. Dzi\u015b gdy mo\u017cna outsourcowa\u0107 najr\u00f3\u017cniejsze modele wytwarzania, marka firmy czy produktu staje si\u0119 kluczowym punktem przewagi konkurencyjnej. Od pozycji rynkowej, modelu dzia\u0142ania zaplanowanego przed marketing, zale\u017cy efektywna sprzeda\u017c. Ta zmiana paradygmatu jest wyj\u0105tkowo rewolucyjna, poniewa\u017c udowadnia zmian\u0119 optyki dzia\u0142ania  – marketing nie mo\u017ce by\u0107 wy\u0142\u0105cznie narz\u0119dziem sprzeda\u017cy, jest zbyt istotny<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nowa to\u017csamo\u015b\u0107 marketingu i sprzeda\u017cy<\/h3>\n\n\n\n

Marketerzy i sprzedawcy s\u0105 jak ogrodnicy. Marketer my\u015bli ca\u0142o\u015bci\u0105 rynku, a sprzedawca kluczowym jego wycinkiem. Elementami nowej to\u017csamo\u015bci marketingu i sprzeda\u017cy jest dzi\u015b:<\/p>\n\n\n\n

1\/ Tworzenie nowych rynk\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Znacz\u0105cym jest koncentrowanie si\u0119 na ju\u017c posiadanej spo\u0142eczno\u015bci klient\u00f3w (budowanie strategii zwi\u0119kszania sprzeda\u017cy do istniej\u0105cych grup lub oferowanie im zr\u00f3\u017cnicowanych produkt\u00f3w, posiadaj\u0105c zdefiniowane, w\u0142asne spo\u0142eczno\u015bci. Z tego wzgl\u0119du ro\u015bnie znaczenie mi\u0119dzy innymi sieci handlowych. Innym kierunkiem jest kreowanie produkt\u00f3w czy marek dedykowanych stworzonym przez siebie spo\u0142eczno\u015bciom (np. projekt Abstrawear, kt\u00f3ry zosta\u0142 wykreowany przez cyfrowych influencer\u00f3w). W jeszcze innym przypadku, tworzone s\u0105 rynki opieraj\u0105ce si\u0119 o specyficzne potrzeby, poczucie humoru czy wr\u0119cz dziwactwa \u2013 takim przyk\u0142adem jest internetowy sklep oferuj\u0105cy pluszowe zwierzaki, kt\u00f3rych wzorcem by\u0142y stworzenia rozjechane przez samochody. Rol\u0105 marketer\u00f3w i handlowc\u00f3w jest zar\u00f3wno zarz\u0105dzanie rynkami, kt\u00f3rymi dysponuj\u0105 jak i kreowanie, wymy\u015blanie nowych, szczeg\u00f3lnie takich, kt\u00f3re ciesz\u0105 si\u0119 wysokim potencja\u0142em dynamiki wzrostu lub trafiaj\u0105 w lepsze zaspokajanie potrzeb. <\/p>\n\n\n\n

2\/ Wyr\u00f3\u017cnienie i zaistnienie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dzi\u015b \u017cadna, nawet najwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 nie potrafi samodzielnie podlega\u0107 samodzielnej sprzeda\u017cy. Wyr\u00f3\u017cnienie, zaistnienie na rynku, umiej\u0119tno\u015b\u0107 przebicia si\u0119 przez ha\u0142as komunikacyjny<\/em> (clutter), zbudowanie wyj\u0105tkowej identyfikacji i komunikacji, staje si\u0119 wyzwaniem dla wielu marek. Du\u017ce znaczenie maj\u0105 w tym zakresie media elektroniczne w kontek\u015bcie pozycjonowania kluczowych fraz w wyszukiwarkach, budowaniu tre\u015bci (content marketing), wsp\u00f3\u0142pracy ze spo\u0142eczno\u015bciami, umiej\u0119tno\u015b\u0107 ich inspirowania i utrzymywania uwagi.   <\/p>\n\n\n\n

3\/ Budowanie zaanga\u017cowania<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wsp\u00f3\u0142cze\u015bnie najwi\u0119ksze wyzwanie marketer\u00f3w \u2013 budowanie zaanga\u017cowanej, ch\u0119tnej do wsp\u00f3\u0142pracy spo\u0142eczno\u015bci. Dzi\u0119ki jej uwagom b\u0119dziemy w stanie rozwija\u0107 rozwi\u0105zania oparte o realne potrzeby, a nie jedynie fokusowe deklaracje. Dzi\u0119ki spojrzeniu w przysz\u0142o\u015b\u0107, marketer b\u0119dzie w stanie rozwija\u0107 nowe produkty i us\u0142ugi. Wyzwaniem jest nie tyle umiej\u0119tno\u015b\u0107 wsp\u00f3\u0142pracy z klientami, ale anga\u017cowanie ich w projekty rozwojowe i pozyskiwanie informacji czy do\u015bwiadcze\u0144.<\/p>\n\n\n\n

Skuteczno\u015b\u0107 sprzeda\u017cy jest w coraz wi\u0119kszym stopniu uwarunkowana stopniem i charakterem rozwoju rynku. Sprzedawcy maj\u0105 coraz cz\u0119\u015bciej do czynienia ze smartshopperami<\/em>, klientami doskonale wiedz\u0105cymi co kupuj\u0105, jaka jest oferta konkurencji i jakich spodziewaj\u0105 si\u0119 cech produkt\u00f3w. Marketerzy z kolei doskonale ju\u017c wiedz\u0105, \u017ce  \u015bwiadomo\u015b\u0107 konsumencka ro\u015bnie, klienci potrafi\u0105 doskonale wymienia\u0107 si\u0119 informacjami czy wra\u017ceniami, a ci niezadowoleni nie b\u0119d\u0105 mieli problem\u00f3w ze stworzeniem zamieszania w social media.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sprzedawcy utrzymuj\u0105 firm\u0119, a marketerzy tworz\u0105 im rynek. Tylko kto wierzy dzi\u015b sprzedawcom? Klienci oczekuj\u0105 dowod\u00f3w, wiedzy od innych, rekomendacji. Jednak stary model sprzeda\u017cy, oparty o nachalno\u015b\u0107, swoiste \u201eczarowanie\u201d i wciskanie, po prostu umiera. Co nie znaczy, \u017ce nie jest nadal skuteczny.
\n#marketing #sprzeda\u017c #kotarbinski #blog #blogomarketingu<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7411,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[6,747],"tags":[376,1007,603,611],"class_list":["post-7401","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artykuly","category-marketing","tag-marketing","tag-model-biznesowy","tag-sprzedaz","tag-strategia"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/czy-efektywny-marketing-to-skuteczna-sprzeda\u017c-blog-o-marketingu-jacek-kotarbi\u0144ski-4.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paKYj5-1Vn","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7401","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7401"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7401\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10520,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7401\/revisions\/10520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7411"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7401"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7401"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7401"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}