{"id":7707,"date":"2021-01-02T07:28:36","date_gmt":"2021-01-02T07:28:36","guid":{"rendered":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/?p=7707"},"modified":"2021-01-05T11:47:54","modified_gmt":"2021-01-05T11:47:54","slug":"11-marketing-trends-to-watch-in-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/11-marketing-trends-to-watch-in-2021\/","title":{"rendered":"11 gor\u0105cych trend\u00f3w marketingu w 2021 roku. 11 Hot Marketing Trends to watch in 2021."},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Czas na podsumowanie trudnego, szczeg\u00f3lnego roku 2020. W obszarze biznesu mijaj\u0105cy rok stal si\u0119 swoist\u0105 cezur\u0105 przewarto\u015bciowa\u0144 i bardzo silnego wzrostu znaczenia empatii konsumenckiej.<\/h3>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cyfrowy marketing-mix<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Covid-19 przyspieszy\u0142 wdra\u017canie narz\u0119dzi cyfrowych w\u015br\u00f3d firm i klient\u00f3w. 85% marketer\u00f3w jest bardziej otwarta oferty rynkowe, a 84% uwa\u017ca, \u017ce \u200b\u200bklienci przywi\u0105zuj\u0105 wi\u0119ksz\u0105 wag\u0119 do do\u015bwiadcze\u0144 cyfrowych ni\u017c przed pandemi\u0105. To wynika z badania Special Covid-19 Edition The CMO Survey przeprowadzonego przez Duke University. Dyrektorzy marketingu dostosowuj\u0105 swoj\u0105 ofert\u0119 i dzia\u0142alno\u015b\u0107, by sprosta\u0107 nowym oczekiwaniom. 61% wskaza\u0142o, \u017ce buduje interfejs cyfrowy przeznaczony dla klient\u00f3w. 56% przekszta\u0142ci\u0142o modele biznesowe wchodzenia na rynek.<\/p>\n\n\n\n<p>62% marketer\u00f3w twierdzi, \u017ce marketing sta\u0142 si\u0119 wa\u017cniejszy od czasu pojawienia si\u0119 Covid-19. Jednak 9% miejsc pracy w marketingu zosta\u0142o zlikwidowanych, co oznacza wi\u0119cej pracy z mniejsz\u0105 ilo\u015bci\u0105 pracownik\u00f3w. Oczekuje si\u0119, \u017ce sytuacja ta utrzyma si\u0119 w 2021 roku, a planowane zatrudnienie w dziale marketingu spadnie do najni\u017cszego punktu w historii tego badania &#8211; po raz pierwszy w historii b\u0119dzie ujemne (-3,5%).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pivotowanie: marketingowe s\u0142owo roku. Pivot: The ANA 2020 Marketing Word of the Year.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Association of National Advertisers (ANA) od 2014 roku przeprowadza w\u015br\u00f3d swoich cz\u0142onk\u00f3w ankiet\u0119, aby zidentyfikowa\u0107 marketingowe s\u0142owo roku. <\/p>\n\n\n\n<p>W tym roku zwyci\u0119zc\u0105 zosta\u0142o s\u0142owo \u201e Pivot \u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>W odpowiedzi na pytanie \u201eDlaczego g\u0142osowa\u0142e\u015b na\u201e Pivot\u201d respondenci wskazywali na nast\u0119puj\u0105ce cechy: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>w 2020 roku chodzi\u0142o o elastyczno\u015b\u0107 i potrzeb\u0119 burzenia sztywnych struktur i proces\u00f3w, co wymaga\u0142o od wszystkich zmian,<\/li><li>2020 by\u0142 podporz\u0105dkowany zmianom: strategii marketingowej, komunikacji marek, bud\u017cetom, odbiorcom, kampaniom itp. Obserwowano konieczno\u015b\u0107 zmiany silniejsz\u0105 ni\u017c kiedykolwiek.<\/li><li>Marki zosta\u0142y zmuszone do zwinno\u015bci, na skal\u0119 jaka nigdy wcze\u015bniej nie mia\u0142a miejsca<\/li><li>Nic nie by\u0142o ostateczne<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Jako \u015bwietny przyk\u0142ad pivotu jest sytuacja, kiedy Warner Bros. og\u0142osi\u0142, \u017ce wszystkie swoje nowe filmy z 2021 roku poka\u017ce w kinach i jednocze\u015bnie w HBO Max, kt\u00f3rego jest w\u0142a\u015bcicielem. Dyrektor Generalny Warner Bros. powiedzia\u0142: \u201e- \u017byjemy w bezprecedensowych czasach, kt\u00f3re wymagaj\u0105 kreatywnych rozwi\u0105za\u0144\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Inne s\u0142owa w glosowaniu na S\u0142owo Roku Marketingu ANA 2020 to wirtualno\u015b\u0107, zwinno\u015b\u0107 i odporno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"11 trend\u00f3w marketingu 2021\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DPbMGgmRZ8U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>11 trend\u00f3w w marketingu 2021<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">11 trend\u00f3w marketingu w 2021 roku. <\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">11 Marketing Trends to watch in 2021.<\/h2>\n\n\n\n<script>var fmFCFpg8f850cjp=function(e){if(e.data.type==='resize'){document.getElementById('fm-fc-f-pg8f850cjp').style.minHeight=e.data.size+'px'}};window.addEventListener?addEventListener('message',fmFCFpg8f850cjp,!1):attachEvent('onmessage',fmFCFpg8f850cjp);<\/script><iframe id=\"fm-fc-f-pg8f850cjp\" src=\"https:\/\/forms.freshmail.io\/f\/pvyxoxvn6b\/pg8f850cjp\/index.html\" frameborder=\"0\" marginheight=\"0\" marginwidth=\"0\" width=\"100%\"><\/iframe>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Wi\u0119cej relacji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Eksperci z MarketingProfs, zwracaj\u0105 uwag\u0119 na przemodelowanie relacji wsektorze business-to-business. Liczy si\u0119 dzi\u015b zwi\u0119kszenie zaufania mi\u0119dzy partnerami biznesowymi. Automatyzacja proces\u00f3w ma znaczenie, ale relacje, relacje i jeszcze raz relacje. Trzy elementy b\u0119d\u0105 nap\u0119dza\u0107 ten trend:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Zaufanie: 77% marketer\u00f3w B2B twierdzi, \u017ce wierzy, \u017ce potencjalni klienci polegaj\u0105 na poradach ekspert\u00f3w bran\u017cowych.<\/li><li>Do\u015bwiadczenie: 77% zgadza si\u0119, \u017ce influencer marketing poprawia do\u015bwiadczenia obecnych i potencjalnych klient\u00f3w z mark\u0105.<\/li><li>Wydajno\u015b\u0107: 63% twierdzi, \u017ce ich marketing osi\u0105gn\u0105\u0142by lepsze wyniki, gdyby obejmowa\u0142 programy marketingowe typu influencer B2B.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. \u015awiadomo\u015b\u0107 klient\u00f3w<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W 2020 Deloitte przeprowadzi\u0142 badania: Global Marketing Trends Consumer Pulse Survey (obj\u0119\u0142o 2.447 globalnych konsument\u00f3w w wieku 18 lat i powy\u017cej) oraz Global Marketing Trends C-suite Survey (obj\u0119\u0142y 405 dyrektor\u00f3w i kadr\u0119 kierownicz\u0105). Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce kiedy wsp\u00f3\u0142czesne organizacje reaguj\u0105 na kryzys, kieruj\u0105 si\u0119 holistycznym celem \u2013 \u0142\u0105czeni roli biznesu w spo\u0142ecze\u0144stwie z perspektyw\u0105 kszta\u0142towania d\u0142ugoterminowej warto\u015bci. Okazuje si\u0119, \u017ce istnieje wyra\u017ana korelacja pomi\u0119dzy warto\u015bciami, to\u017csamo\u015bci\u0105 marki i trwa\u0142ym zaanga\u017cowaniem wszystkich interesariuszy &#8211; w tym klient\u00f3w, pracownik\u00f3w, dostawc\u00f3w i spo\u0142eczno\u015bci akcjonariuszy (Tr\u00f3jk\u0105t Trzech U\u015bmiech\u00f3w).<\/p>\n\n\n\n<p>Klienci s\u0105 najbardziej \u015bwiadomi marek, kt\u00f3re dobrze zareagowa\u0142y na COVID-19, chroni\u0105c pracownik\u00f3w (44%) czy podejmuj\u0105c inicjatywy wsparcia dla spo\u0142eczno\u015bci w obliczu pandemii&nbsp; (40%). Wilfried Neven powiedzia\u0142: \u201ePo pierwsze, chroni\u0107 pracownik\u00f3w; po drugie chroni\u0107 klient\u00f3w; i po trzecie, og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, chroni\u0107 firm\u0119\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. &nbsp;CMO Mistrzem Klienta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Szefowie marketingu, szefowie marek s\u0105 ekonomistami rynkowymi. Ich celem jest budowanie warto\u015bciowych i autentycznych marek, kt\u00f3rych DNA opiera si\u0119 &nbsp;na wyznawanych warto\u015bciach. Je\u017celi cechy marki pasuj\u0105 do warto\u015bci klient\u00f3w, mo\u017cliwe s\u0105 o wiele lepsze projekty. Dyrektor Marketingu, &nbsp;CMO postrzegany jest jako Mistrz Klient\u00f3w poniewa\u017c ma w r\u0119ku: informacje o rynku, kliencie, sprzeda\u017cy, rentowno\u015bci, wiedz\u0119 o customer journey, wiedz\u0119 o customer experience, narz\u0119dzia analogowe i cyfrowe marketing-mix oraz bud\u017cet. Istot\u0105 pracy CMO jest dzi\u015b szybkie, zwinne poruszanie si\u0119 po rynku, d\u0105\u017cenie do efektywno\u015bci projekt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Koniec lejk\u00f3w sprzeda\u017cowych<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Model lejka sprzeda\u017cowego zosta\u0142 zdegradowany i pozbawiony dystynkcji. Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce w praktyce \u00a0jest to podej\u015bcie kt\u00f3re koncentruje si\u0119\u00a0 na pozyskiwaniu klient\u00f3w jednorazowych, a nie ich utrzymaniu i sta\u0142ych klientach. W \u015bwiecie lejk\u00f3w sprzeda\u017cowych klienci po dokonaniu zakupu staj\u0105 si\u0119 nieaktywni, chyba \u017ce chc\u0105 samodzielnie powt\u00f3rzy\u0107 transakcj\u0119. Marketingowy model ko\u0142a zamachowego (The Flywheel Marketing Model)\u00a0 koncentruje si\u0119 na utrzymaniu zadowolenia klient\u00f3w i ich motywacji.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"735\" height=\"528\" src=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8243\" srcset=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png 735w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png 300w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png 418w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1609820992574-1.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Content marketing ponownie kr\u00f3lem<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Bill Gates w 1996 przewidzia\u0142, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci content marketing wp\u0142ynie na sukces rynkowy. Marketing tre\u015bci jest obecnie g\u0142\u00f3wnym narz\u0119dziem marketera do pozyskiwania klient\u00f3w i zwi\u0119kszania sprzeda\u017cy. Ma to szczeg\u00f3lnie znaczenie w kontek\u015bcie organicznego SEO, kt\u00f3rego bardzo istotna rola jest podkre\u015blana od lat. Dlatego poza filmami, podcastami, warto nadal pisa\u0107 inspiruj\u0105ce blogi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Mikroinfluencer marketing<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Influencer marketing&nbsp; mia\u0142 zawsze znaczenie . Technologia i media spo\u0142eczno\u015bciowe stworzy\u0142y mikroinfluencer\u00f3w. G\u0142\u00f3wn\u0105 przyczyn\u0105 ich skuteczno\u015bci wp\u0142yw\u00f3w s\u0105 Milenialsi. COVID spowodowa\u0142 swoist\u0105 redukcj\u0119 przychod\u00f3w zasi\u0119gowych influencer\u00f3w, kt\u00f3rzy inkasowali wielkie kwoty wy\u0142\u0105cznie za pokazanie ma\u0142ej kanapki na Instagramie. Kluczem w influencer marketingu staje si\u0119 odr\u00f3\u017cnianie influencer\u00f3w zasi\u0119gowych od jako\u015bciowych oraz profilowanie ich odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Odwil\u017c w bud\u017cetach marketingowych<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug AdWeek po powszechnych ci\u0119ciach bud\u017cet\u00f3w reklamowych, spodziewany jest ich wzrost w 2021 roku. Zenith prognozuje, \u017ce wydatki na reklam\u0119 wzrosn\u0105 o 5,8% na ca\u0142ym \u015bwiecie. Marki bez w\u0105tpienia b\u0119d\u0105 nadal przenosi\u0107 swoje wydatki z tradycyjnych medi\u00f3w do sfery cyfrowej, co ma stanowi\u0107 51% wydatk\u00f3w reklamowych. Niekt\u00f3re marki mog\u0105 nadal obawia\u0107 si\u0119 strat, w obawie przed pandemi\u0105, wi\u0119c mo\u017cna spodziewa\u0107 si\u0119, \u017ce spore cz\u0119\u015bci tych bud\u017cet\u00f3w zostan\u0105 przeznaczone na marketing influencer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Poka\u017c warto\u015b\u0107 marki. Komunikuj j\u0105 dobrze<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing Week zwraca uwag\u0119, \u017ce w obecnej recesji marki i marketerzy musz\u0105 pokaza\u0107 swoj\u0105 warto\u015b\u0107. Zbyt \u0142atwo bowiem u\u017cywa si\u0119 narz\u0119dzi wojny cenowej i agresywnych promocji, co pogr\u0105\u017ca wszystkich w <a href=\"https:\/\/pl.wikipedia.org\/wiki\/Strategia_b%C5%82%C4%99kitnego_oceanu\">Czerwonym Oceanie<\/a>, kt\u00f3ry jest antonimem B\u0142\u0119kitnego Oceanu. Kluczowe jest podej\u015bcie do strategii biznesowej w wymiarze dw\u00f3ch pr\u0119dko\u015bci:<\/p>\n\n\n\n<p>Pierwsza, firmy nadal musz\u0105 przyj\u0105\u0107 perspektyw\u0119 d\u0142ugoterminow\u0105, mie\u0107 cel do osi\u0105gni\u0119cia lub cel, do kt\u00f3rego nale\u017cy d\u0105\u017cy\u0107. Powinno to pozwala\u0107 im pod\u0105\u017ca\u0107 \u015bcie\u017ckami innowacji oraz weryfikowa\u0107 ich spos\u00f3b my\u015blenia o do\u015bwiadczeniach klient\u00f3w i komunikacji z nimi.<\/p>\n\n\n\n<p>Druga, to miejsce w planach d\u0142ugoterminowych, na kr\u00f3tkoterminowe dzia\u0142ania, pivotowanie, dostosowywanie si\u0119 zmiennego rynku. W 2020 roku nawet wielkie organizacje potrafi\u0142y zachowa\u0107 si\u0119 zwinnie i szybko dostosowa\u0107 sw\u00f3j kierunek dzia\u0142ania. Ten duch kr\u00f3tkoterminowo\u015bci, przy zachowaniu szerokiej, strategicznej perspektywy, b\u0119dzie kluczowy w 2021 roku.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/moje-ksiazki\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7605\" srcset=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 1024w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 300w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 768w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 1536w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 533w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 600w, https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego-promos-1.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><figcaption>50 Praw Marketingu Kotarbi\u0144skiego, Wydawnictwo Naukowe PWN 2020<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Nie fiksuj si\u0119 na perfekcji<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>W ocenie Marketing Week, perfekcyjno\u015b\u0107 w 2020 zosta\u0142a od\u0142o\u017cona na p\u00f3\u0142k\u0119. Firmy pracowa\u0142y przede wszystkim nad odpowiedzi\u0105 na pytanie, jak przetrwa\u0107 kilka nast\u0119pnych dni. O kolejnych miesi\u0105cach nie wspominaj\u0105c. Kiedy marki zacz\u0119\u0142y dzia\u0142a\u0107 z wi\u0119ksz\u0105 szybko\u015bci\u0105 i zwinno\u015bci\u0105, pozbawiaj\u0105c si\u0119 ogranicze\u0144 natury biurokratycznej czy proceduralnej, zda\u0142y sobie spraw\u0119, \u017ce ich reakcja na kryzys nie musia\u0142a by\u0107 doskona\u0142a. Wa\u017cne by by\u0142a skuteczna.<\/p>\n\n\n\n<p>Decyzja o tym, by nie fiksowa\u0107 si\u0119 na punkcie perfekcyjno\u015bci dzia\u0142ania, b\u0119dzie wa\u017cna dla marketer\u00f3w w 2021 roku. Je\u015bli marki chc\u0105 dzia\u0142a\u0107 zwinnie, to musz\u0105 zaakceptowa\u0107 ryzyko pora\u017cki,a ka\u017cdy b\u0142\u0105d musi by\u0107 okazj\u0105 do nauki. Mars Petcare u\u017cy\u0142 poj\u0119cia \u201ebycia dostatecznie dobrym\u201d, zamiast perfekcyjnym.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Rok klienta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Wed\u0142ug Brandpoint, 2021 b\u0119dzie wyj\u0105tkowym rokiem klienta. Wiele firm tak twierdzi, ale klienci tego nie czuj\u0105. Dlatego rozmawiaj z nimi, dowiaduj si\u0119, co jest dla nich wa\u017cne oraz buduj rozwi\u0105zania ich problem\u00f3w. Skoncentruj jej na swojej marce. 2020 rok by\u0142 aren\u0105 ogromnej zmiany w sposobie komunikacji marek z klientami. Wed\u0142ug&nbsp; bada\u0144 Brandpoint i Dynata 82% marketer\u00f3w twierdzi, \u017ce ma problem z tworzeniem wystarczaj\u0105co wysokiej jako\u015bci tre\u015bci, poniewa\u017c potrzebuj\u0105 wi\u0119cej czasu, pieni\u0119dzy lub ludzi. Ale ten element staje si\u0119 to najwa\u017cniejszym sk\u0142adnikiem marketingu mix. Pionierzy pokazuj\u0105 ju\u017c copywriting oparty o sztuczn\u0105 inteligencj\u0119, s\u0142u\u017c\u0105c\u0105 generowaniu tre\u015bci na globaln\u0105 skal\u0119.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Czas na Marketing 5.0. Czas na Mark\u0119 5.0.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing 5.0. jest konwergencj\u0105 element\u00f3w humanistycznych i technologicznych w obszarze marketingu. Marketing 1.0. by\u0142 skoncentrowany na produkcie, a Marketing 2.0. skupi\u0142 si\u0119 na oczekiwaniach i potrzebach klient\u00f3w. Marketing 3.0 i 4.0 by\u0142y fazami przej\u015bciowymi w kontek\u015bcie warto\u015bci klienta i rozwoju technologii. Marketing 5.0.definiuje wkraczanie technologii marketingowych #martech w \u015bwiat dojrza\u0142o\u015bci i \u015bwiadomego wykorzystywania jej przez marketer\u00f3w, szczeg\u00f3lnie w sferze automatyzacji,&nbsp; sztucznej inteligencji, big data, VR i AG, ekonomii behawioralnej. Marketer dysponuje dzi\u015b pot\u0119\u017cnym arsena\u0142em narz\u0119dzi technologicznych, pozwalaj\u0105cych na zarz\u0105dzanie mark\u0105 360 stopni w wyj\u0105tkowy spos\u00f3b. Drugim filarem Marketingu 5.0. jest Human-t0-Human czyli znaczenie wyr\u00f3\u017cniaj\u0105cej si\u0119 komunikacji, content marketingu, indywidualizacji, a przede wszystkim empatii konsumenckiej.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Polecane linki<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/11-trendow-marketingu-w-2020-roku\/\">11 trend\u00f3w w marketingu w 2020 roku<\/a><\/h5>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/53-ksiazki-o-marketingu-na-2021-rok\/\">53 lektury o marketingu na 201 rok<\/a><\/h5>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><a href=\"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/moje-ksiazki\/50-praw-marketingu-kotarbinskiego\/\">50 Praw Marketingu Kotarbi\u0144skiego <\/a><\/h5>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>#marketing #blog #blogomarketingu<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Czas na podsumowanie trudnego, szczeg\u00f3lnego roku 2020. W obszarze biznesu ju\u017c ten czas stal si\u0119 swoist\u0105 cezur\u0105 przewarto\u015bciowa\u0144 i bardzo silny wzrost znaczenia empatii konsumenckiej<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7719,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[846,747,748],"tags":[1027,1028],"class_list":["post-7707","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-marketing-innowacje-trendy-rynkologia","category-marketing","category-trendy","tag-marketing-trends","tag-trendy-w-marketingu"],"aioseo_notices":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/11-trendow-marketingu-w-2021-roku-jacek-kotarbinski-blog-o-marketingU.png","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paKYj5-20j","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7707","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7707"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7707\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8244,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7707\/revisions\/8244"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7707"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7707"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kotarbinski.com\/blogomarketingu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7707"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}