Cała prawda o efektywności marketingu, czyli nie rób tego po ciemku | Jacek Kotarbiński | Blog o marketingu
Marketing ma dziś jeden wielki problem. Wszyscy chcą, żeby był mierzalny, ale każdy mierzy go inaczej. Jedni liczą kliknięcia jak monety w śwince skarbonce, inni patrzą w serca konsumentów i mówią „czuję, że działa”, a zarząd, jak to zarząd. Zadaje jedno pytanie, które potrafi zgasić nawet najbardziej płomienną prezentację, czyli “OK, ale gdzie jest biznes?”. Na górze siedzi Rada Nadzorcza i liczy nerwowo dywidendę oraz stopę zwrotu z zainwestowanych pieniędzy.