Napiwki! Czyli jak mierzyć customer experience

Nowy Świat. Warszawa. Pierwszy dzień wiosny. Naganiacz z ulotkami pierogarni zwraca się do dwóch pań. – Zapraszam na świetny barszcz i super f*cki! – Słucham??? – jedna z kobiet nie wierzy w to, co słyszy. – Flaki! Przepraszam. Flaki – pada odpowiedź. Czy został zapamiętany?

WIZZAIR: jesteście kompletnym zaprzeczeniem Marki 5.0. 

Sytuacja klienta. Młoda dziewczyna. Wraca do Polski z Mediolanu. Dla ułatwienia dodam, jest sama i w piątym miesiącu ciąży. O 4 rano musi wyjechać, by rano stawić się na lotnisku. Wylot tuż po dziewiątej rano. Jest wieczór, niedziela. Aż tu nagle …

Czy polscy samorządowcy “umiejo” w marketing?

– Darmowe lody dla wszystkich!!! – tak reklamował się Jurek Lodziarski, kandydat na burmistrza w Radoszynie. Jurek zdecydował się hasła napisane wielkimi, krzywymi literami, które ogłaszały: “Więcej lodów dla wszystkich!” i “Codziennie lody dla każdego mieszkańca!”. Efekt? Jurek został burmistrzem, a jego pierwsza decyzja? Zorganizowanie wielkiego festiwalu lodów dla wszystkich mieszkańców. Czyż cel nie uświęca środków?

50 Praw Marketingu Kotarbińskiego [ audiobook ]

Jacek Kotarbiński swoją książką udowadnia, że świat marketingu ma swojego Murphy’ego i własne prawa, o których można mówić rzeczowo, a przy tym lekko i z humorem. „50 praw marketingu Kotarbińskiego” to wyjątkowo praktyczna publikacja dedykowana przedsiębiorcom, właścicielom firm, zarządom, zespołom marketingu i każdemu, kto uważa, że marketing jest ważny w jego pracy.